AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.08.2019 | 17:53 Uhr  VerifiziertSolange alles sein seinen Gang geht, also ohne direkten Kontakt zu AXA, funktioniert alles...
Durch ein Zugangsproblem zum Gesundheitsportal habe ich erst nach 2 Tagen und zig Anrufversuchen einen Ansprechpartner erreicht - Ausgang ungewiss.
Per eMail eine Katastrophe - keine vernünftige Antwort auf meine Probleme - obwohl unmissverständlich geschildert.
Ende noch offen! Solange alles sein seinen Gang geht, also ohne direkten Kontakt zu AXA, funktioniert alles...
Durch ein Zugangsproblem zum Gesundheitsportal habe ich erst nach 2 Tagen und zig Anrufversuchen einen Ansprechpartner erreicht - Ausgang ungewiss.
Per eMail eine Katastrophe - keine vernünftige Antwort auf meine Probleme - obwohl unmissverständlich geschildert.
Ende noch offen! |
Preis / Leistung passt nicht |
08.08.2019 | 17:53 Uhr VerifiziertSehr zuvorkommend, freundlich und mir konnte schnell geholfen werden Sehr zuvorkommend, freundlich und mir konnte schnell geholfen werden |
sehr gute Mitarbeiter |
08.08.2019 | 17:50 Uhr VerifiziertDa ich langjähriger Vertriebsmitarbeiter und zuständig für die Betreuung von Neulingen im Außendienst war weiß ich das zu guten Produkten auch ein Mindestmaß an Informationen gehören. Gerade deshalb stört es mich das mir der Grund für die Ablehnung der von mir erwarteten Leistung nicht mitgeteilt wird. Ich bin der Meinung das alle Leistungskriterien erfüllt sind. nach wie vor stehe ich voll hinter dem AXA-Konzern Da ich langjähriger Vertriebsmitarbeiter und zuständig für die Betreuung von Neulingen im Außendienst war weiß ich das zu guten Produkten auch ein Mindestmaß an Informationen gehören. Gerade deshalb stört es mich das mir der Grund für die Ablehnung der von mir erwarteten Leistung nicht mitgeteilt wird. Ich bin der Meinung das alle Leistungskriterien erfüllt sind. nach wie vor stehe ich voll hinter dem AXA-Konzern |
08.08.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertDie DBV ist immer verhältnismäßig schnell telefonisch erreichbar und mir wird jedes Mal fundiert geantwortet und geholfen. Ich bin froh um diesen Ansprechpartner. Die DBV ist immer verhältnismäßig schnell telefonisch erreichbar und mir wird jedes Mal fundiert geantwortet und geholfen. Ich bin froh um diesen Ansprechpartner. |
08.08.2019 | 17:28 Uhr VerifiziertFreundliches Telefonat und schnelle Hilfe hinsichtlich meines Anliegens. 👍
Telefonische Erreichbarkeit am Nachmittag ist jedoch verbesserungswürdig (über 20 Minuten in der Hotline ohne Gesprächspartner zu erreichen) , am Vormittag hingegen habe ich sehr schnell einen netten Callagenten erreicht. Freundliches Telefonat und schnelle Hilfe hinsichtlich meines Anliegens. 👍
Telefonische Erreichbarkeit am Nachmittag ist jedoch verbesserungswürdig (über 20 Minuten in der Hotline ohne Gesprächspartner zu erreichen) , am Vormittag hingegen habe ich sehr schnell einen netten Callagenten erreicht. |
08.08.2019 | 17:26 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnungen erfolgte ganz einfach über die Homepage, das Geld war schnell auf meinem Konto. Es hat alles reibungslos funktioniert. Das Einreichen der Rechnungen erfolgte ganz einfach über die Homepage, das Geld war schnell auf meinem Konto. Es hat alles reibungslos funktioniert. |
Bin mit der Art und Weise sehr zufrieden |
08.08.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte diesmal innerhalb einer Woche und es wurden keine Leistungen gekürzt. Die Abrechnung erfolgte diesmal innerhalb einer Woche und es wurden keine Leistungen gekürzt. |
