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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.08.2019 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen und der Betreuung durch AXA. Ich geniesse die Vorteile der PKV, bin mir jedoch im Klaren darüber das diese Versicherungsform aufgrund der Kosten nicht für jeden, bzw. nur für wenige infrage kommen kann. Daher spreche ich Empfehlungen nur sehr selten aus.
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen und der Betreuung durch AXA. Ich geniesse die Vorteile der PKV, bin mir jedoch im Klaren darüber das diese Versicherungsform aufgrund der Kosten nicht für jeden, bzw. nur für wenige infrage kommen kann. Daher spreche ich Empfehlungen nur sehr selten aus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2019 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bis jetzt gute Erfahrungen, die Erstattung ist vertragsgerecht die Einreichung per Email ist funktional und die Rückerstattungsgeschwindigkeit ist relativ zügig. ICh bin soweit als Kunde zufrieden, würde die Versicherung weiterempfehlen.
Ich hatte bis jetzt gute Erfahrungen, die Erstattung ist vertragsgerecht die Einreichung per Email ist funktional und die Rückerstattungsgeschwindigkeit ist relativ zügig. ICh bin soweit als Kunde zufrieden, würde die Versicherung weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2019 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App funktioniert gut, wenn man die Rechnungen vorher mit der Kamera fotografiert und dann hochlädt. In der App fotografieren hat sich als weniger gut herausgestellt – die Rechnung war für den Bearbeiter nicht korrekt lesbar. Gefühlt geht die Bearbeitung auch schneller als bei Einreichung per Post. Vielleicht wäre ein klareres Feedback möglich das anzeigt, ob die Unterlagen bearbeitbar eingegangen sind.
Die App funktioniert gut, wenn man die Rechnungen vorher mit der Kamera fotografiert und dann hochlädt. In der App fotografieren hat sich als weniger gut herausgestellt – die Rechnung war für den Bearbeiter nicht korrekt lesbar. Gefühlt geht die Bearbeitung auch schneller als bei Einreichung per Post. Vielleicht wäre ein klareres Feedback möglich das anzeigt, ob die Unterlagen bearbeitbar eingegangen sind.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2019 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte noch nie ein Problem mit der Erstattung, es wurde alles erstattet. Einzige negative in letzter Zeit ist die Warte-/Bearbeitungszeit
Hatte noch nie ein Problem mit der Erstattung, es wurde alles erstattet. Einzige negative in letzter Zeit ist die Warte-/Bearbeitungszeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2019 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin grundsätzlich mit dem Service sehr zufrieden. Gut finde ich, dass bestimmte Leistungen erklärt werden, z.B. Erstattungen im Rahmen der Krankengymnastik welche Leistungen werden erstattet. Eine gute Orientierungshilfe. Schön wäre es, wenn ich die Abrechnungen auch zukünftig nach "altem Muster" einreichen könnte ( für mich nicht online, sondern wie bisher in Papierform). Sehr zufrieden bin ich meiner im Ort befindlichen Beratungsstelle. Immer hilfsbereit und kompetent. Natürlich spreche ich für alle, wenn ich mir wünsche, dass die Beitragspreise in etwa stabil gehalten werden können.
Ich bin grundsätzlich mit dem Service sehr zufrieden. Gut finde ich, dass bestimmte Leistungen erklärt werden, z.B. Erstattungen im Rahmen der Krankengymnastik welche Leistungen werden erstattet. Eine gute Orientierungshilfe. Schön wäre es, wenn ich die Abrechnungen auch zukünftig nach "altem Muster" einreichen könnte ( für mich nicht online, sondern wie bisher in Papierform). Sehr zufrieden bin ich meiner im Ort befindlichen Beratungsstelle. Immer hilfsbereit und kompetent. Natürlich spreche ich für alle, wenn ich mir wünsche, dass die Beitragspreise in etwa stabil gehalten werden können.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2019 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bedanke mich für die gute und schnelle Bearbeitung.
Ich bedanke mich für die gute und schnelle Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2019 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online Abrechnung ist einfach und unkompliziert. Außerdem auch relativ schnell.
Die online Abrechnung ist einfach und unkompliziert. Außerdem auch relativ schnell.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2019 | 07:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Frage wurde ausreichend beantwortet.
Meine Frage wurde ausreichend beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.08.2019 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ zügige Abrechnung. Leider oft mit Abzügen welche meist nachträglich noch bezahlt werden.
Relativ zügige Abrechnung. Leider oft mit Abzügen welche meist nachträglich noch bezahlt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2019 | 06:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadens erfolgte reibungslos und unkompliziert. Die wesentlichen Punkte wurden direkt zwischen AXA und dort Versicherung geklärt. Schadensformular übersichtlich und auf das wesentliche begrenzt.
Die Abwicklung des Schadens erfolgte reibungslos und unkompliziert. Die wesentlichen Punkte wurden direkt zwischen AXA und dort Versicherung geklärt. Schadensformular übersichtlich und auf das wesentliche begrenzt.
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