AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung |
08.08.2019 | 08:03 Uhr  VerifiziertAXA ist sehr zuverlässig, kompetent und die Kundenberater gehen auf die Kunden offen und hilfsbereit zu.
Vielen Dank. AXA ist sehr zuverlässig, kompetent und die Kundenberater gehen auf die Kunden offen und hilfsbereit zu.
Vielen Dank. |
08.08.2019 | 07:56 Uhr VerifiziertMeine Bitte, die bisher an einen Gläbiger ausgezahlten Beträge aus meiner Lebensversicherung ist auch nach 2 Monaten noch nicht beantwortet. Angeblich wegen Überlastung. Ein solches Unternehmen kann man nicht empfehlen, sondern nur davor warnen. Meine Bitte, die bisher an einen Gläbiger ausgezahlten Beträge aus meiner Lebensversicherung ist auch nach 2 Monaten noch nicht beantwortet. Angeblich wegen Überlastung. Ein solches Unternehmen kann man nicht empfehlen, sondern nur davor warnen. |
08.08.2019 | 07:53 Uhr VerifiziertDer versicherungsvertretter war sehr schnell erreichbar und hat alles flott weitergeleitet
Der sachverständige hat das ganze auto sorgfälltig begutachtet
Rs lief alles reibungslos Der versicherungsvertretter war sehr schnell erreichbar und hat alles flott weitergeleitet
Der sachverständige hat das ganze auto sorgfälltig begutachtet
Rs lief alles reibungslos |
08.08.2019 | 07:39 Uhr Verifiziert*** und das gesamte Team sind stets hilfsbereit. Selbst schwierige Fragen werden innerhalb angemessener Zeit beantwortet.
Negative Sachverhalte werden mir immer nachvollziehbar erläutert. (Nicht alle Deckungsanfragen werden immer bejaht, aber immer erklärt.)
Ich habe stets das Gefühl rundum gut beraten zu sein. *** und das gesamte Team sind stets hilfsbereit. Selbst schwierige Fragen werden innerhalb angemessener Zeit beantwortet.
Negative Sachverhalte werden mir immer nachvollziehbar erläutert. (Nicht alle Deckungsanfragen werden immer bejaht, aber immer erklärt.)
Ich habe stets das Gefühl rundum gut beraten zu sein. |
08.08.2019 | 07:23 Uhr VerifiziertUpload der Rechnung sehr einfach. Das tatsächliche Einreichen dauert dann aber länger als der PDF-Upload. Mir wäre es lieber gewesen, den Upload inkl. Datenerfassung in zwei Schritten zu haben und danach auf das "Sammeln" und "Übermitteln" verzichten zu können. Upload der Rechnung sehr einfach. Das tatsächliche Einreichen dauert dann aber länger als der PDF-Upload. Mir wäre es lieber gewesen, den Upload inkl. Datenerfassung in zwei Schritten zu haben und danach auf das "Sammeln" und "Übermitteln" verzichten zu können. |
Zügige und vollständige Bearbeitung |
08.08.2019 | 07:21 Uhr VerifiziertIch versuche seit einem Jahr telefonisch und per E-Mail meine Versicherungsvertrag umzustellen.
Da ich telefonisch festgestellt habe, dass ich aus irgend für mich unbekantem Grund über einen Vermittler bei AXA versichert bin und wollte aber direkt bei AXA versichert sein. Ich rufe uns schreibe an AXA und bekomme jedes Mal eine Antwort, dass ich z.B. schreiben soll, dass habe ich gemacht und heißt es ich soll an eine andere E-Mailadresse schreiben soll, das habe ich gemacht. Jetzt seit einigen Monaten bekomme ich telefonisch eine Antwort, dass es bei Bearbeitung ist.
Ich überlege durch meine Rechtschutzversicherung meine Angelegenheit bei AXA erledigen soll. Ich versuche seit einem Jahr telefonisch und per E-Mail meine Versicherungsvertrag umzustellen.
Da ich telefonisch festgestellt habe, dass ich aus irgend für mich unbekantem Grund über einen Vermittler bei AXA versichert bin und wollte aber direkt bei AXA versichert sein. Ich rufe uns schreibe an AXA und bekomme jedes Mal eine Antwort, dass ich z.B. schreiben soll, dass habe ich gemacht und heißt es ich soll an eine andere E-Mailadresse schreiben soll, das habe ich gemacht. Jetzt seit einigen Monaten bekomme ich telefonisch eine Antwort, dass es bei Bearbeitung ist.
Ich überlege durch meine Rechtschutzversicherung meine Angelegenheit bei AXA erledigen soll. |
Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung meines Glasschadens. |
08.08.2019 | 07:19 Uhr VerifiziertProblematisch war nur die telefonische Meldung von der Unfallstelle aus.
Da ich selbst nicht genau wusste wo ich war( Abgelegene Gegend, großes Waldgebiet)
Eine Verbesserung wäre wenn es die Möglichkeit gäbe seinen Standort anhand der GPS Daten per Handy zu senden.
Als diese Hürde allerdings mit mehreren Anrufen genommen war lief alles reibungslos. Problematisch war nur die telefonische Meldung von der Unfallstelle aus.
Da ich selbst nicht genau wusste wo ich war( Abgelegene Gegend, großes Waldgebiet)
Eine Verbesserung wäre wenn es die Möglichkeit gäbe seinen Standort anhand der GPS Daten per Handy zu senden.
Als diese Hürde allerdings mit mehreren Anrufen genommen war lief alles reibungslos. |
