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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der DBV bin ich rundrum zufrieden. Es gab nur eine kleine Sache, es wurde angeboten, die Abrechnung der Krankenversicherung elektronisch zu erledigen. Dazu wird ein Code auf das Handy übermittelt. Ich habe kein Handy und nutze nur meinen PC für elektronische Aufgaben. Somit kann nicht an der modernen Abrechnung teilnehmen. Das ist für mich als eher traditionell denkender Mensch aber kein Problem. Ansonsten bisher top.
Mit der DBV bin ich rundrum zufrieden. Es gab nur eine kleine Sache, es wurde angeboten, die Abrechnung der Krankenversicherung elektronisch zu erledigen. Dazu wird ein Code auf das Handy übermittelt. Ich habe kein Handy und nutze nur meinen PC für elektronische Aufgaben. Somit kann nicht an der modernen Abrechnung teilnehmen. Das ist für mich als eher traditionell denkender Mensch aber kein Problem. Ansonsten bisher top.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.08.2019 | 13:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen sehr alten Vertrag. Es passier immer wieder, dass die Versicherung die alten, für mich günstigeren, Versicherungsbedingungen versucht auszuhebeln um Geld zu sparen. so nach dem Motto: Man kann's ja mal probieren. Die Abrechnungspraxis ist nicht immer transparent.
Ich habe einen sehr alten Vertrag. Es passier immer wieder, dass die Versicherung die alten, für mich günstigeren, Versicherungsbedingungen versucht auszuhebeln um Geld zu sparen. so nach dem Motto: Man kann's ja mal probieren. Die Abrechnungspraxis ist nicht immer transparent.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 13:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei erforderlicher Hilfe und Leistungserbringung ist die AXA schnell für einen da, unkompliziert und Fair.
Bei erforderlicher Hilfe und Leistungserbringung ist die AXA schnell für einen da, unkompliziert und Fair.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Einreichung und Bearbeitung der Belege.
Schnelle und unkomplizierte Einreichung und Bearbeitung der Belege.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 13:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und korrekte Abrechnung un d Überweisung
schnelle und korrekte Abrechnung un d Überweisung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2019 | 13:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt bin ich voll zufrieden mit dem Service und der Bearbeitungszeit. Das einreichen der Belege digital ist absolut klasse und funktioniert i.d.R. sehr gut. Einzig die Anmeldung in der App, in der man die Anmeldedaten nicht speichern kann ist etwas umständlich. Aber so oft braucht man sie nicht.
Insgesamt bin ich voll zufrieden mit dem Service und der Bearbeitungszeit. Das einreichen der Belege digital ist absolut klasse und funktioniert i.d.R. sehr gut. Einzig die Anmeldung in der App, in der man die Anmeldedaten nicht speichern kann ist etwas umständlich. Aber so oft braucht man sie nicht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2019 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung seitens der Axa korrekt und überwiegend auch zügig. Die lange Wartezeit von mehreren Wochen, bis der von der Axa beauftragte Gutachter das Fahrzeug besichtigt hat, finde ich jedoch nicht akzeptabel.
Abwicklung seitens der Axa korrekt und überwiegend auch zügig. Die lange Wartezeit von mehreren Wochen, bis der von der Axa beauftragte Gutachter das Fahrzeug besichtigt hat, finde ich jedoch nicht akzeptabel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2019 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war früher Kunde der DBV und mit dieser sehr zufrieden und hätte auch 100% weiterempfohlen. Mit dem Verkauf an AXA wurden auch die Standards von AXA übernommen. Die DBV gibt es eigentlich nicht mehr. Die Bearbeitungszeit lag mal bei max. 10 Tagen bei der Abrechnung und nun kann es schon mal 3-4 Wochen dauern. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich war früher Kunde der DBV und mit dieser sehr zufrieden und hätte auch 100% weiterempfohlen. Mit dem Verkauf an AXA wurden auch die Standards von AXA übernommen. Die DBV gibt es eigentlich nicht mehr. Die Bearbeitungszeit lag mal bei max. 10 Tagen bei der Abrechnung und nun kann es schon mal 3-4 Wochen dauern. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich und hilfsbereit.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 11:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung.
Sehr schnelle Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.08.2019 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungszeiten, unfreundlicher Kundenservice
Lange Bearbeitungszeiten, unfreundlicher Kundenservice
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Nein