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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2019 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weder besonders positive noch besonders negative Erfahrungen. Wobei die Abwicklung stets schnell und zumeist unkompliziert ist.
Weder besonders positive noch besonders negative Erfahrungen. Wobei die Abwicklung stets schnell und zumeist unkompliziert ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bis jetzt immer kompetent beraten worden. Die Abrechnungen wurden immer zeitnah erstellt. Auch damals bei meinen Hüftoperationen hat man mir kulanter weise sehr geholfen. Die Beratungen in der Herzgruppe waren sehr gut und haben mir weitergeholfen.
Ich bin bis jetzt immer kompetent beraten worden. Die Abrechnungen wurden immer zeitnah erstellt. Auch damals bei meinen Hüftoperationen hat man mir kulanter weise sehr geholfen. Die Beratungen in der Herzgruppe waren sehr gut und haben mir weitergeholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2019 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man einmal registiert ist und das Einreichen der Belege öfter über das Portal erledigt ist man schnell fit. Die Abwicklung nach dem Einreichen erfolgt stets zügig und meistens sind die Rechnungsbeträge bereits erstattet, wenn man die Rückmeldung über das Portal erhält. Probleme gibt es manchmal mit dem Download der Belege.
Wenn man einmal registiert ist und das Einreichen der Belege öfter über das Portal erledigt ist man schnell fit. Die Abwicklung nach dem Einreichen erfolgt stets zügig und meistens sind die Rechnungsbeträge bereits erstattet, wenn man die Rückmeldung über das Portal erhält. Probleme gibt es manchmal mit dem Download der Belege.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückseiten von Rechnungen u. Rezepten wurden teilweise versehentlich nicht gescannt (wunschgemäß hatte ich Blätter nicht geheftet). Das Tel.-Gespräch verlief sachkundig und freundlich. Der Sachbearbeiter war nett und kompetent. Das Gespräch verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
Rückseiten von Rechnungen u. Rezepten wurden teilweise versehentlich nicht gescannt (wunschgemäß hatte ich Blätter nicht geheftet). Das Tel.-Gespräch verlief sachkundig und freundlich. Der Sachbearbeiter war nett und kompetent. Das Gespräch verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit über 30 Jahren keine großen Probleme gehabt. Lief alles bestens
Seit über 30 Jahren keine großen Probleme gehabt. Lief alles bestens
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.08.2019 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Abrechnungen sind grundsätzlich völlig i. O. Allerdings hat gerade die letzte Abrechnung, auf die sich die Frage bezieht, einen Fehler enthalten, dessen Korrektur aussteht.
Alle Abrechnungen sind grundsätzlich völlig i. O. Allerdings hat gerade die letzte Abrechnung, auf die sich die Frage bezieht, einen Fehler enthalten, dessen Korrektur aussteht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war zügig und unkompliziert. Es gab nur ein "komisches" Feedback, welches aber geklärt wurde.
Die Abwicklung war zügig und unkompliziert. Es gab nur ein "komisches" Feedback, welches aber geklärt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden auch Patienten mit Vorerkrankungen aufgenommen. Außerdem erfolgte die Überweisung der eingereichten Rechnungen sehr schnell.
Es werden auch Patienten mit Vorerkrankungen aufgenommen. Außerdem erfolgte die Überweisung der eingereichten Rechnungen sehr schnell.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
08.08.2019 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose Abwicklung der Leistungsabrechnung und auch schneller als früher
Reibungslose Abwicklung der Leistungsabrechnung und auch schneller als früher
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Gesamtbewertung5.0
08.08.2019 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher keine Probleme bei der Erstattung oder bei organisatorischen Fragen.
Bisher keine Probleme bei der Erstattung oder bei organisatorischen Fragen.
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