Ich bin bis jetzt immer kompetent beraten worden. Die Abrechnungen wurden immer zeitnah erstellt. Auch damals bei meinen Hüftoperationen hat man mir kulanter weise sehr geholfen.
Die Beratungen in der Herzgruppe waren sehr gut und haben mir weitergeholfen.
Ich bin bis jetzt immer kompetent beraten worden. Die Abrechnungen wurden immer zeitnah erstellt. Auch damals bei meinen Hüftoperationen hat man mir kulanter weise sehr geholfen.
Die Beratungen in der Herzgruppe waren sehr gut und haben mir weitergeholfen.
Wenn man einmal registiert ist und das Einreichen der Belege öfter über das Portal erledigt ist man schnell fit. Die Abwicklung nach dem Einreichen erfolgt stets zügig und meistens sind die Rechnungsbeträge bereits erstattet, wenn man die Rückmeldung über das Portal erhält.
Probleme gibt es manchmal mit dem Download der Belege.
Wenn man einmal registiert ist und das Einreichen der Belege öfter über das Portal erledigt ist man schnell fit. Die Abwicklung nach dem Einreichen erfolgt stets zügig und meistens sind die Rechnungsbeträge bereits erstattet, wenn man die Rückmeldung über das Portal erhält.
Probleme gibt es manchmal mit dem Download der Belege.
Rückseiten von Rechnungen u. Rezepten wurden teilweise versehentlich nicht gescannt (wunschgemäß hatte ich Blätter nicht geheftet). Das Tel.-Gespräch verlief sachkundig und freundlich. Der Sachbearbeiter war nett und kompetent. Das Gespräch verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
Rückseiten von Rechnungen u. Rezepten wurden teilweise versehentlich nicht gescannt (wunschgemäß hatte ich Blätter nicht geheftet). Das Tel.-Gespräch verlief sachkundig und freundlich. Der Sachbearbeiter war nett und kompetent. Das Gespräch verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
Alle Abrechnungen sind grundsätzlich völlig i. O. Allerdings hat gerade die letzte Abrechnung, auf die sich die Frage bezieht, einen Fehler enthalten, dessen Korrektur aussteht.
Alle Abrechnungen sind grundsätzlich völlig i. O. Allerdings hat gerade die letzte Abrechnung, auf die sich die Frage bezieht, einen Fehler enthalten, dessen Korrektur aussteht.