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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2019 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Einreichung von Belegen möglich, dadurch sehr schnelle Abwicklung der Zahlungen
Online Einreichung von Belegen möglich, dadurch sehr schnelle Abwicklung der Zahlungen
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.08.2019 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit etwa 50 Jahren bei der DBV und hatte das Gefühl, immer gut aufgehoben zu sein.
Ich bin seit etwa 50 Jahren bei der DBV und hatte das Gefühl, immer gut aufgehoben zu sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.08.2019 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Außer einer automatisierten Antwort das die Mail eingegangen ist, habe ich keine weitere Nachricht über die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung erhalten. Ich warte jetzt schon über 2 Monate auf die Erstattung. Wie bei allen Versicherungen klappt nur der Beitragseinzug zuverlässig. Auf Erstattungen kann man dann warten.
Außer einer automatisierten Antwort das die Mail eingegangen ist, habe ich keine weitere Nachricht über die Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung erhalten. Ich warte jetzt schon über 2 Monate auf die Erstattung. Wie bei allen Versicherungen klappt nur der Beitragseinzug zuverlässig. Auf Erstattungen kann man dann warten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.08.2019 | 19:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde gut auf dem Laufenden gehalten, da für die Beseitigung meines Hagelschadens erst ein Sammeltermin organisiert werden musste. Dann schnelle Terminvereinbarung und vorort ein kompetenter und netter Sachverständiger, der zusammen mit dem Dellenprofi mein Auto gründlichst begutachtet hat. Es sieht nach der Reparatur aus wie neu.
Ich wurde gut auf dem Laufenden gehalten, da für die Beseitigung meines Hagelschadens erst ein Sammeltermin organisiert werden musste. Dann schnelle Terminvereinbarung und vorort ein kompetenter und netter Sachverständiger, der zusammen mit dem Dellenprofi mein Auto gründlichst begutachtet hat. Es sieht nach der Reparatur aus wie neu.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2019 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
7 Wochen seit Schadensmeldung vergangen, keine Rückmeldung. Der im Telefonat versprochene Rückruf hat bis heute nicht statt gefunden
7 Wochen seit Schadensmeldung vergangen, keine Rückmeldung. Der im Telefonat versprochene Rückruf hat bis heute nicht statt gefunden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2019 | 19:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Super Kommunikation und kurze Abfrage der wesentlichen Fakten! Ich bin sehr zufrieden.
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Super Kommunikation und kurze Abfrage der wesentlichen Fakten! Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2019 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Eingereichten Rechnungen dauert recht lange, Telefonsupport schlecht erreichbar, wechseln des Tarif sehr mühsam, könnte alles sicher sehr viel besser im sinne des Kunden geregelt werden,
Die Bearbeitung der Eingereichten Rechnungen dauert recht lange, Telefonsupport schlecht erreichbar, wechseln des Tarif sehr mühsam, könnte alles sicher sehr viel besser im sinne des Kunden geregelt werden,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2019 | 19:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung. Direkte Antwort bei Fragen.
Schnelle Bearbeitung. Direkte Antwort bei Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.08.2019 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Hotline dauert es ewigkeiten bis man durchkommt. Ich bin überhaupt nicht durchgekommen und stehe immer noch unaufgeklärt da.
Bei der Hotline dauert es ewigkeiten bis man durchkommt. Ich bin überhaupt nicht durchgekommen und stehe immer noch unaufgeklärt da.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2019 | 18:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn es um Erstattung von Kosten geht ging es bisher immer sehr schnell und unkompliziert. Man bekommt vorab eine SMS, dass die Erstattung angewiesen ist. Nach 2 Werktagen ist die Gutschrift da. Super! Ich bin froh, dort einer Versicherung zu haben
Wenn es um Erstattung von Kosten geht ging es bisher immer sehr schnell und unkompliziert. Man bekommt vorab eine SMS, dass die Erstattung angewiesen ist. Nach 2 Werktagen ist die Gutschrift da. Super! Ich bin froh, dort einer Versicherung zu haben
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