AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.08.2019 | 08:33 Uhr  VerifiziertDie AXA agiert vollkommen unprofessionell. Es werden Rechnungen erstellt die falsch sind. Antwortbrief werden ignoriert, Mahnungen trotz Widerspruch verteilt.
Man hat nicht den Eindruck es mit einer professionellen Versicherung zu tun zu haben. Die AXA agiert vollkommen unprofessionell. Es werden Rechnungen erstellt die falsch sind. Antwortbrief werden ignoriert, Mahnungen trotz Widerspruch verteilt.
Man hat nicht den Eindruck es mit einer professionellen Versicherung zu tun zu haben. |
Jederzeit beste Beratung und Kundenzufriedenheit |
07.08.2019 | 08:23 Uhr VerifiziertLeider dauert die Bearbeitung der Anträge zur Leistungsabrechnung sehr lange, wenn man
die technischen Möglichkeiten nicht hat,ektronische Anträge zustellen.
Inzwischen werden viele Leistungen abgelehnt.
Durch die Zustellung durch Postcom dauert die Zustellung der Briefe sehr lange.
Da es sehr häufig Pannen bei der Bearbeitung der Anträge gab, kann ich Ihre Versicherung
Leider nicht weiterempfehlen. Leider dauert die Bearbeitung der Anträge zur Leistungsabrechnung sehr lange, wenn man
die technischen Möglichkeiten nicht hat,ektronische Anträge zustellen.
Inzwischen werden viele Leistungen abgelehnt.
Durch die Zustellung durch Postcom dauert die Zustellung der Briefe sehr lange.
Da es sehr häufig Pannen bei der Bearbeitung der Anträge gab, kann ich Ihre Versicherung
Leider nicht weiterempfehlen. |
07.08.2019 | 08:04 Uhr VerifiziertDie Wartezeit in der Telefonschleife war lang,aber sobald ein Mitarbeiter in der Leitung war, wurde mein Anliegen schnell behandelt, da aber nicht alle Themen behandelt werden konnten mußte ich eine andere Abteilung anrufen und war wieder in einer Telefonschleife mit erneuter Wartezeit. Die Wartezeit in der Telefonschleife war lang,aber sobald ein Mitarbeiter in der Leitung war, wurde mein Anliegen schnell behandelt, da aber nicht alle Themen behandelt werden konnten mußte ich eine andere Abteilung anrufen und war wieder in einer Telefonschleife mit erneuter Wartezeit. |
07.08.2019 | 08:03 Uhr VerifiziertNach einem kurzen Anruf bei der Glasschadenhotline, wurde mir, durch eine freundliche Dame, die nächstgelegene Partnerwerkstatt genannt. Dort bekam ich sehr schnell einen Termin und die Scheibe wurde zügig und fachmännisch ausgewechselt. Bei der Bezahlung musste ich eine Eigenbeteiligung unterhalb der vertraglich vereinbarten Summe zahlen, da freut man sich als Kunde sehr drüber. Nach einem kurzen Anruf bei der Glasschadenhotline, wurde mir, durch eine freundliche Dame, die nächstgelegene Partnerwerkstatt genannt. Dort bekam ich sehr schnell einen Termin und die Scheibe wurde zügig und fachmännisch ausgewechselt. Bei der Bezahlung musste ich eine Eigenbeteiligung unterhalb der vertraglich vereinbarten Summe zahlen, da freut man sich als Kunde sehr drüber. |
07.08.2019 | 07:43 Uhr VerifiziertSehr schnelle Abwicklung meines Schadensfalls. Sehr netter Kundenkontakt Sehr schnelle Abwicklung meines Schadensfalls. Sehr netter Kundenkontakt |
07.08.2019 | 06:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Belege dauert mitunter zu lange. Die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen ebenso ( Warteschlange!) Die Bearbeitung der eingereichten Belege dauert mitunter zu lange. Die telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen ebenso ( Warteschlange!) |
07.08.2019 | 06:48 Uhr VerifiziertProblemlose Bearbeitung.
Meldung an die Versicherung und Abtrittserklärung an die Werkstatt genügten. So stele ich mir einen Komplettservice vor - Danke dafür. Problemlose Bearbeitung.
Meldung an die Versicherung und Abtrittserklärung an die Werkstatt genügten. So stele ich mir einen Komplettservice vor - Danke dafür. |
schnell und problemlose Abrechnung; gute Hinweise für die Änderung |
Schnelle und unkomplizierte Regulierung |
