AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Klare und schnelle Bearbeitung |
Guter Service, lange Bearbeitungszeit |
06.08.2019 | 17:09 Uhr  VerifiziertSehr zuvorkommend, unkompliziert, verlässliche Aussagen und Zusagen, deshalb AXA immer zu empfehlen. Sehr zuvorkommend, unkompliziert, verlässliche Aussagen und Zusagen, deshalb AXA immer zu empfehlen. |
Alles war problemlos |
Sehr schnelle Bearbeitung und unbürokratisch |
06.08.2019 | 17:00 Uhr VerifiziertDie Einreichung meiner Rechnungen online gestaltet sich auf den ersten Blick sehr einfach. Bei fehlenden Unterlagen ist der Ablauf mit Email dann jedoch relativ kompliziert und mich stört es, dass ich nicht bei einzelnen Posten sehe, warum sie abgelehnt wurden, sondern nur eine Leistungsübersicht über alle Posten sehen. Es wäre viel einfacher im Onlineportal zu jeder einzelnen Rechnung eine Anmerkung vorzufinden und dazu dann die fehlenden Formulare / Rechnungen / Rezepte direkt hochzuladen. Ansonsten gefällt mir der Telefonservice und wie schnell Sie die Anträge bearbeiten. Die Einreichung meiner Rechnungen online gestaltet sich auf den ersten Blick sehr einfach. Bei fehlenden Unterlagen ist der Ablauf mit Email dann jedoch relativ kompliziert und mich stört es, dass ich nicht bei einzelnen Posten sehe, warum sie abgelehnt wurden, sondern nur eine Leistungsübersicht über alle Posten sehen. Es wäre viel einfacher im Onlineportal zu jeder einzelnen Rechnung eine Anmerkung vorzufinden und dazu dann die fehlenden Formulare / Rechnungen / Rezepte direkt hochzuladen. Ansonsten gefällt mir der Telefonservice und wie schnell Sie die Anträge bearbeiten. |
06.08.2019 | 16:57 Uhr VerifiziertIntransparente Kürzung des Erstattungsanteils sowie lange Bearbeirungsdauer Intransparente Kürzung des Erstattungsanteils sowie lange Bearbeirungsdauer |
06.08.2019 | 16:54 Uhr VerifiziertHohe Kompetenz
Sehr Freundlich
Große HIlfsbereitschaft
Stark Lösungsorientiert Hohe Kompetenz
Sehr Freundlich
Große HIlfsbereitschaft
Stark Lösungsorientiert |
06.08.2019 | 16:46 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Personen, ich fühlte mich gut aufgehoben Freundliche und kompetente Personen, ich fühlte mich gut aufgehoben |
Unbürokratisch, fachlich kompetent, angemessener Aufwand |
