Die Nutzung des Kundenservices war sehr zufriedenstellend, hilfreich und freundlich. Ich machen aber von solchen Erfahrungen die Empfehlung einer Versicherung nicht abhängig.
Die Nutzung des Kundenservices war sehr zufriedenstellend, hilfreich und freundlich. Ich machen aber von solchen Erfahrungen die Empfehlung einer Versicherung nicht abhängig.
Die Abwicklung der Rechnungen erfolgt reibungslos und ich bin zufrieden. Ich finde die Tarife sehr unübersichtlich und die Registrierung für den Online-Zugang so kompliziert, dass ich ihn trotz Telefonat mit AXA nicht geschaftt habe
Die Abwicklung der Rechnungen erfolgt reibungslos und ich bin zufrieden. Ich finde die Tarife sehr unübersichtlich und die Registrierung für den Online-Zugang so kompliziert, dass ich ihn trotz Telefonat mit AXA nicht geschaftt habe
Diskrepanzen bei der Einstufung in die Pflegegrade. Bewertungen der AXA-hörigen ärztlichen Ratgeber/ Pseudogutachter ( aus der Ferne ) sehr fragwürdig!!
Sonstige Leistungen ( Abrechnungen ) gut.
Diskrepanzen bei der Einstufung in die Pflegegrade. Bewertungen der AXA-hörigen ärztlichen Ratgeber/ Pseudogutachter ( aus der Ferne ) sehr fragwürdig!!
Sonstige Leistungen ( Abrechnungen ) gut.
Die DBV war sicherlich vor der Fusionierung mit dem AXA-Konzern eine kundenorientierte und kulante Versicherung. Seit der Fusionierung werden stets Leistungen fortlaufend gekürzt, ärztliche Verordnungen angezweifelt oder für nicht notwendig erachtet, um weitere Abrechnungskürzungen vornehmen zu können. Mittlerweile übernehmen Beihilfe und gesetzliche Krankenkassen mehr Leistungen als die DBV. Bei einer ergänzenden Anpassung werden "überteuerte" Beiträge gefordert. Ist mein Erfahrung mit der DBV etwa ein Einzelfall? Wohl kaum, wenn man sich vor Augen hält wo die DBV mittlerweile beim Test der privaten Krankenversicherungen gelandet ist.
Die DBV war sicherlich vor der Fusionierung mit dem AXA-Konzern eine kundenorientierte und kulante Versicherung. Seit der Fusionierung werden stets Leistungen fortlaufend gekürzt, ärztliche Verordnungen angezweifelt oder für nicht notwendig erachtet, um weitere Abrechnungskürzungen vornehmen zu können. Mittlerweile übernehmen Beihilfe und gesetzliche Krankenkassen mehr Leistungen als die DBV. Bei einer ergänzenden Anpassung werden "überteuerte" Beiträge gefordert. Ist mein Erfahrung mit der DBV etwa ein Einzelfall? Wohl kaum, wenn man sich vor Augen hält wo die DBV mittlerweile beim Test der privaten Krankenversicherungen gelandet ist.