Die Einreichung digitaler Unterlagen ist problemlos und wirklich einfach zu handhaben - auch schon beim ersten Mal. Die Benachrichtigung per E-Mail bei einem neuen Posteingang bei myAxa ist sinnvoll. Die Bearbeitungsdauer, d.h. von Einreichen der Rechnung bis zur Abrechnung und dann auch zur Erstattung variiert und ist nicht einfach zu "berechnen" - das wäre das wirklich einzige Manko. Insgesamt: Kompliment!
Die Einreichung digitaler Unterlagen ist problemlos und wirklich einfach zu handhaben - auch schon beim ersten Mal. Die Benachrichtigung per E-Mail bei einem neuen Posteingang bei myAxa ist sinnvoll. Die Bearbeitungsdauer, d.h. von Einreichen der Rechnung bis zur Abrechnung und dann auch zur Erstattung variiert und ist nicht einfach zu "berechnen" - das wäre das wirklich einzige Manko. Insgesamt: Kompliment!
Der Kontakt war sehr gut. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Hier möchte ich besonders *** aus *** erwähnen, welche sich sehr freundlich, zuverlässig und kompetent um alle Belange kümmert.
Mit freundlichen Grüßen
***
Der Kontakt war sehr gut. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Hier möchte ich besonders *** aus *** erwähnen, welche sich sehr freundlich, zuverlässig und kompetent um alle Belange kümmert.
Mit freundlichen Grüßen
***
Wenn ich mal die PKV meiner Frau mit der AXA vergleiche, bin ich mit weitaus mehr ablehnender Haltung konfrontiert. Es ist auch manchmal für einen frisch operierten kaum zu bewältigen, wenn man seine Ärzte mit ständigen Rückfragen behelligen muss, die eigentlich aus den Unterlagen hervorgehen. In meinem Fall wird mir dauernd die Frage gestellt, warum es eine individuelle Prothese sein musste, obwohl hier nur individuelle Schnittblöcke verwendet wurden um den perfekten Sitz des Implantates zu generieren. Ich hoffe, das der nun eingereichte OP-Bericht die *** der Leistungsabteilung milde stimmt.
Wenn ich mal die PKV meiner Frau mit der AXA vergleiche, bin ich mit weitaus mehr ablehnender Haltung konfrontiert. Es ist auch manchmal für einen frisch operierten kaum zu bewältigen, wenn man seine Ärzte mit ständigen Rückfragen behelligen muss, die eigentlich aus den Unterlagen hervorgehen. In meinem Fall wird mir dauernd die Frage gestellt, warum es eine individuelle Prothese sein musste, obwohl hier nur individuelle Schnittblöcke verwendet wurden um den perfekten Sitz des Implantates zu generieren. Ich hoffe, das der nun eingereichte OP-Bericht die *** der Leistungsabteilung milde stimmt.
Die Beratung, der Vorortservice (Kamera-Kanalbefahrung= Leckortung u.a.) und Abwicklung des Schadens waren sehr gut; und das bei den derzeit noch anderen Orts anstehenden "Umwelt-Problemen" Ihrer Gesellschaft. Auch dem Kundenberater in *** gilt unser volles Vertrauen. Vielen Dank für Alles.
Die Beratung, der Vorortservice (Kamera-Kanalbefahrung= Leckortung u.a.) und Abwicklung des Schadens waren sehr gut; und das bei den derzeit noch anderen Orts anstehenden "Umwelt-Problemen" Ihrer Gesellschaft. Auch dem Kundenberater in *** gilt unser volles Vertrauen. Vielen Dank für Alles.