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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir werden von AXA ausgenommen und *** ich werde dieses auch in näherer Zukunft publik machen
Wir werden von AXA ausgenommen und *** ich werde dieses auch in näherer Zukunft publik machen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte und schnelle Abrechnung. Die Abrechnugnen sind gut nachvollziehbar,bei Problemen wird schnell geholfen.
Sehr unkomplizierte und schnelle Abrechnung. Die Abrechnugnen sind gut nachvollziehbar,bei Problemen wird schnell geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beide Damen war sehr freundlich und sympathisch am Telefon. Sie konnten mir auf Anhieb weiterhelfen.
Beide Damen war sehr freundlich und sympathisch am Telefon. Sie konnten mir auf Anhieb weiterhelfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuallererst habe ich nicht den Telefonsupport bemueht sondern mich per Mail an die AXA gewandt. Warum ich also nun zum Telefonsupport befragt werde ist ebenso unklar wie der Fakt, warum der AXA Support seit Jahren nicht in der Lage ist bis drei zu zaehlen. Meine Nachfrage/Beschwerde wurde uebrigens auch nicht weiter bearbeitet und ist immer noch offen. Alles in allem ein wenig vertrauenswuerdiger Support der mich daran zweifeln laesst, dass mein Geld bei der AXA in guten Haenden ist.
Zuallererst habe ich nicht den Telefonsupport bemueht sondern mich per Mail an die AXA gewandt. Warum ich also nun zum Telefonsupport befragt werde ist ebenso unklar wie der Fakt, warum der AXA Support seit Jahren nicht in der Lage ist bis drei zu zaehlen. Meine Nachfrage/Beschwerde wurde uebrigens auch nicht weiter bearbeitet und ist immer noch offen. Alles in allem ein wenig vertrauenswuerdiger Support der mich daran zweifeln laesst, dass mein Geld bei der AXA in guten Haenden ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung der eingeschickten Rechnungen und Erklärungen der Gründe bei Abzügen haben mich sehr zufrieden gestellt!
Die schnelle Bearbeitung der eingeschickten Rechnungen und Erklärungen der Gründe bei Abzügen haben mich sehr zufrieden gestellt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unfreundlicher Kundendienst
unfreundlicher Kundendienst
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Schadensregulierung im Hintergrund mit minimalem Aufwand fuer uns. Regulierung direkt mit der Reparaturstätte. Besser gehts nicht!
Unkomplizierte Schadensregulierung im Hintergrund mit minimalem Aufwand fuer uns. Regulierung direkt mit der Reparaturstätte. Besser gehts nicht!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2019 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Firstly I couldn't speak German, and there was no effort to transfer me to someone who can speak english. I am paying for a service and the service personnel didn't seem interested. I understand I am in germany, but I have done things in English and since I am paying for my insurance, an effort would have been appreciated. He was also quite rude and unhelpful. I will NOT renew my contract
Firstly I couldn't speak German, and there was no effort to transfer me to someone who can speak english. I am paying for a service and the service personnel didn't seem interested. I understand I am in germany, but I have done things in English and since I am paying for my insurance, an effort would have been appreciated. He was also quite rude and unhelpful. I will NOT renew my contract
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2019 | 13:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wurde perfekt abgewickelt. Alle Rückfragen ohne Probleme. Antworten und Lösungen wurden sofort genannt.
Alles wurde perfekt abgewickelt. Alle Rückfragen ohne Probleme. Antworten und Lösungen wurden sofort genannt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.08.2019 | 13:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meiner Meinung nach dauern die Leistungsabrechnungen viel zu lange.
Meiner Meinung nach dauern die Leistungsabrechnungen viel zu lange.
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