AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schlechte Bedingungen |
Vom Grundsatz her guter Tarif, aber starke Beitragssprünge. |
27.07.2019 | 19:22 Uhr  VerifiziertSehr automatisiertes Verfahren mit wenig persönlichen Ansprechpartnern bei Problemen. Webseite nicht optimal, Formulare schwierig zu finden. Leistungen nur teilweise erstattet, dafür Programme wie *** Klinik, die mir wie Verschwendung erscheinen. Keine Aufklärung zu alternativen Tarifen. Sehr automatisiertes Verfahren mit wenig persönlichen Ansprechpartnern bei Problemen. Webseite nicht optimal, Formulare schwierig zu finden. Leistungen nur teilweise erstattet, dafür Programme wie *** Klinik, die mir wie Verschwendung erscheinen. Keine Aufklärung zu alternativen Tarifen. |
27.07.2019 | 19:17 Uhr VerifiziertDie Leistungssbrechnung lässt sich nur sehr kompliziert ausdrucken, warum nicht einfach als PDF-Datei bereitgestellt. Die Leistungssbrechnung lässt sich nur sehr kompliziert ausdrucken, warum nicht einfach als PDF-Datei bereitgestellt. |
Sehr nett und freundlicher deutlicher . |
27.07.2019 | 19:14 Uhr VerifiziertDie Begründungen zu den fast jährlichen Beitragserhöhungen sind so formuliert, dass sich intelligente Menschen nicht ernst genommen fühlen.
Bei der Erstattung wird nicht auf die langfristige Gesundheit eingegangen und in vielen Fällen werden gesetzlich versicherten mehr Schutz eingeräumt als bei der AXA als Privatpatient.
Grundsätzlich meidet man Gespräche mit Ihrem Call-Center da man eher den Eindruck hat in einem *** Verhör zu sein. Die AXA würde ich keinem weiterempfehlen. Die Begründungen zu den fast jährlichen Beitragserhöhungen sind so formuliert, dass sich intelligente Menschen nicht ernst genommen fühlen.
Bei der Erstattung wird nicht auf die langfristige Gesundheit eingegangen und in vielen Fällen werden gesetzlich versicherten mehr Schutz eingeräumt als bei der AXA als Privatpatient.
Grundsätzlich meidet man Gespräche mit Ihrem Call-Center da man eher den Eindruck hat in einem *** Verhör zu sein. Die AXA würde ich keinem weiterempfehlen. |
27.07.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertNach einer kurzen Einarbeitung in die Handhabung der Online-Abrechnung läuft das Verfahren für mich recht unkompliziert. Vor allem finde ich positiv, dass ich keine Portokosten für das Versenden mehr habe (ganz zu schweigen davon, dass man häufig nicht wusste, wieviel Porto genau aufzukleben ist) und dass die Abrechnung sehr zügig innerhalb von max. zehn Tagen erfolgt.
Insofern ist das Verfahren ausgesprochen praktisch und sehr unbürokratisch, zumal keinerlei Belege eingesandt werden müssen (eingescanntge Dokumente genügen). Nach einer kurzen Einarbeitung in die Handhabung der Online-Abrechnung läuft das Verfahren für mich recht unkompliziert. Vor allem finde ich positiv, dass ich keine Portokosten für das Versenden mehr habe (ganz zu schweigen davon, dass man häufig nicht wusste, wieviel Porto genau aufzukleben ist) und dass die Abrechnung sehr zügig innerhalb von max. zehn Tagen erfolgt.
Insofern ist das Verfahren ausgesprochen praktisch und sehr unbürokratisch, zumal keinerlei Belege eingesandt werden müssen (eingescanntge Dokumente genügen). |
Kompetent und hilfsbereit |
27.07.2019 | 18:36 Uhr VerifiziertMein Problem wurde sofort gelöst und dieses auf sehr kompetente Art und Weise. Mein Problem wurde sofort gelöst und dieses auf sehr kompetente Art und Weise. |
Wir sind mit Abwicklung und Beratung zufrieden-guter servie |
