AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.07.2019 | 16:41 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung geht mit der App, ganz einfach und richtig schnell.
Toller Service Leistungsabrechnung geht mit der App, ganz einfach und richtig schnell.
Toller Service |
27.07.2019 | 16:32 Uhr VerifiziertSchnelle Klärung meines Anliegen und Hilfe bei der Störischen Telefonanlage.... Schnelle Klärung meines Anliegen und Hilfe bei der Störischen Telefonanlage.... |
Schnelle Erstattung, Erstattung folgte gemäß Tarifleistung. |
27.07.2019 | 16:03 Uhr VerifiziertEs ist einfach die Belege hochzuladen, die Abrechnungen erfolgen zeitnah und fristgerecht. Es ist einfach die Belege hochzuladen, die Abrechnungen erfolgen zeitnah und fristgerecht. |
27.07.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Auskunft. Schnelle Erledigung meiner Anfrage. Sehr freundliche und kompetente Auskunft. Schnelle Erledigung meiner Anfrage. |
27.07.2019 | 16:00 Uhr VerifiziertIch habe über kundenportal meine Anfrage nach Login mit Datei gestellt, die nicht beantwortet wurde. Bei telefonischem Gespräch, nach lange Wartezeit, habe ich erlebt, dass die Anfrage nicht eingegangen ist. Obwohl das telefonische Gespräch unkompliziert war, fühle ich mich unsicher mit meiner Versicherung bei Axa. Preise sind gut. Ich habe über kundenportal meine Anfrage nach Login mit Datei gestellt, die nicht beantwortet wurde. Bei telefonischem Gespräch, nach lange Wartezeit, habe ich erlebt, dass die Anfrage nicht eingegangen ist. Obwohl das telefonische Gespräch unkompliziert war, fühle ich mich unsicher mit meiner Versicherung bei Axa. Preise sind gut. |
Bin zufrieden. |
27.07.2019 | 15:41 Uhr VerifiziertIm Großen und ganzen bin ich zufrieden. Was mir nicht einleuchten ist das IT Problem bei der Eingabe. Alle Eingaben über 4 Belegen wird von AXA nicht erkannt. Also muss ich die Prozedur mehrfach machen, um alle Belege einreichen zu können. Sonst kommt stets die Meldung, dass derzeit der Server nicht erreichbar ist. Und das ist nervig. Im Großen und ganzen bin ich zufrieden. Was mir nicht einleuchten ist das IT Problem bei der Eingabe. Alle Eingaben über 4 Belegen wird von AXA nicht erkannt. Also muss ich die Prozedur mehrfach machen, um alle Belege einreichen zu können. Sonst kommt stets die Meldung, dass derzeit der Server nicht erreichbar ist. Und das ist nervig. |
27.07.2019 | 15:40 Uhr VerifiziertIn der Regel werden die Rechnungen schnell erstattet. Die schriftliche Benachrichtigung bzw. Leistungsabrechnung trifft jedoch frühestens 3 Wochen später ein. Dies wurde schon mehrfach mitgeteilt, hat sich jedoch nicht gebessert. In der Regel werden die Rechnungen schnell erstattet. Die schriftliche Benachrichtigung bzw. Leistungsabrechnung trifft jedoch frühestens 3 Wochen später ein. Dies wurde schon mehrfach mitgeteilt, hat sich jedoch nicht gebessert. |
27.07.2019 | 15:38 Uhr VerifiziertViele der Bearbeiter/innen der Leistungsabrechnung haben keinerlei medizinischen Hintergrund und lehnen oft Erstattungen völlig irrwitzig ab. Man hat den Eindruck nach Schema F. Erst zum Teil nach wiederholten Widersprüchen erhält man die Erstattung, das nervt erheblich. Ausnahmen bestätigen die Regel. wenige Mitarbeiter scheinen mir wirklich kompetent Viele der Bearbeiter/innen der Leistungsabrechnung haben keinerlei medizinischen Hintergrund und lehnen oft Erstattungen völlig irrwitzig ab. Man hat den Eindruck nach Schema F. Erst zum Teil nach wiederholten Widersprüchen erhält man die Erstattung, das nervt erheblich. Ausnahmen bestätigen die Regel. wenige Mitarbeiter scheinen mir wirklich kompetent |
