Die telefonische Beratung ist jedes mal sehr gut.
Auch die Möglichkeit vieles per Mail zu erledigen ist gut. Allerdings wurde dabei wohl übersehen, dass der Antrag für meine Tochter per Mail eingegangen ist, sodass leider erst nach nochmaligem Nachfragen eine eigene Karte für sie angefordert wurde.
Die telefonische Beratung ist jedes mal sehr gut.
Auch die Möglichkeit vieles per Mail zu erledigen ist gut. Allerdings wurde dabei wohl übersehen, dass der Antrag für meine Tochter per Mail eingegangen ist, sodass leider erst nach nochmaligem Nachfragen eine eigene Karte für sie angefordert wurde.
Masken der *** sind weitestgehend selbsterklärend. Die Einreichung ist unkompliziert und die Bearbeitung durch AXA bis zur Leistungsabrechnung respektive Überweisung/Gutschrift geht wirklich schnell!
Masken der *** sind weitestgehend selbsterklärend. Die Einreichung ist unkompliziert und die Bearbeitung durch AXA bis zur Leistungsabrechnung respektive Überweisung/Gutschrift geht wirklich schnell!
Es wurden mehrere Belege in ein PDF Dokument gescannt und eingereicht aber bearbeitet wurde nur eines davon, zudem werden Belge nicht richtig geprüft und der flaschen Person zugeordnet. Die Bearbeitung und Einreichung macht mehr Arbeit beim Kunden um ihrem Personal die Arbeit leichter zu machen und dann wird nicht richtig geschaut das ist ärgerlich.
Es wurden mehrere Belege in ein PDF Dokument gescannt und eingereicht aber bearbeitet wurde nur eines davon, zudem werden Belge nicht richtig geprüft und der flaschen Person zugeordnet. Die Bearbeitung und Einreichung macht mehr Arbeit beim Kunden um ihrem Personal die Arbeit leichter zu machen und dann wird nicht richtig geschaut das ist ärgerlich.
Sehr unkomplizierte Schadensabwicklung auch über unseren Versicherungsmakler ***, der für uns alles in die Wege geleitet hat. Wir mussten uns um nichts kümmern, so dass wir uns sehr gut aufgehoben fühlen
Sehr unkomplizierte Schadensabwicklung auch über unseren Versicherungsmakler ***, der für uns alles in die Wege geleitet hat. Wir mussten uns um nichts kümmern, so dass wir uns sehr gut aufgehoben fühlen