Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Aber manchmal ist die DBV bei der Abrechnung
doch etwas "sehr pingelig"; bei Nachfragen wird allerdings - wenn auch in relativ seltenen
Fällen - die Abrechnung nachträglich korrigiert. Optimal wäre es, wenn in "Problemfällen"
- z. B. bei Arztrechnungen - seitens der Krankenkasse eine Rückkopplung mit dem Arzt erfolgen würde, da der Patient z. Zt. entweder die Abrechnung so akzeptieren muss oder aber oft erfolg-
lose und unerfreuliche Diskussionen mit dem Rechnungsaussteller zu führen hat, zumal die
Rechnung häufig schon bezahlt ist. Ich habe wegen dieser Problematik schon einmal meinen Hausarzt gewechselt, mit dem ich eigentlich in fachlicher Hinsicht recht zufrieden war,
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Aber manchmal ist die DBV bei der Abrechnung
doch etwas "sehr pingelig"; bei Nachfragen wird allerdings - wenn auch in relativ seltenen
Fällen - die Abrechnung nachträglich korrigiert. Optimal wäre es, wenn in "Problemfällen"
- z. B. bei Arztrechnungen - seitens der Krankenkasse eine Rückkopplung mit dem Arzt erfolgen würde, da der Patient z. Zt. entweder die Abrechnung so akzeptieren muss oder aber oft erfolg-
lose und unerfreuliche Diskussionen mit dem Rechnungsaussteller zu führen hat, zumal die
Rechnung häufig schon bezahlt ist. Ich habe wegen dieser Problematik schon einmal meinen Hausarzt gewechselt, mit dem ich eigentlich in fachlicher Hinsicht recht zufrieden war,
Absolut unkomplizierte, reibungslose Abwicklung. Rechnung eingereicht, Geld wurde aufs Konto erstattet.
Alles per Mail und Foto und ohne komplizierten Schriftverkehr.
So passt eine moderne Versicherung in mein Leben. Danke dafür!
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Alles per Mail und Foto und ohne komplizierten Schriftverkehr.
So passt eine moderne Versicherung in mein Leben. Danke dafür!
Die Schadenaufnahme durch die Agentur in *** ist als katastrophal zu bezeichnen. Es wurde uns mitgeteilt, dass der Schaden nicht versichert sei.
Die Schadenaufnahme telefonisch in *** wiederum war sehr nett, schnell und unkompliziert.
Die Schadenaufnahme durch die Agentur in *** ist als katastrophal zu bezeichnen. Es wurde uns mitgeteilt, dass der Schaden nicht versichert sei.
Die Schadenaufnahme telefonisch in *** wiederum war sehr nett, schnell und unkompliziert.
Bin mit der AXA eigentlich zufrieden. Die Mitarbeiter sind teilweise kompetent und teilweise auch nicht; je nachdem an wen man gerät sind die Ergebnisse grundverschieden.
Bin mit der AXA eigentlich zufrieden. Die Mitarbeiter sind teilweise kompetent und teilweise auch nicht; je nachdem an wen man gerät sind die Ergebnisse grundverschieden.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr schnell, der Rechnungsbetrag ist öfter bereits am nächsten Tag erstattet.
Sollte es Probleme geben, ist immer ein Ansprechpartner erreichbar.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt sehr schnell, der Rechnungsbetrag ist öfter bereits am nächsten Tag erstattet.
Sollte es Probleme geben, ist immer ein Ansprechpartner erreichbar.