AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Es hat einfach schnell und unbürokratisch funktioniert. |
24.07.2019 | 14:11 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeiten waren zuletzt unverschämt lang. Auch beim ersten Einreichen mit der App. Jetzt ging es rasend schnell. Zwei Tage nach Einreichung bereits die Abrechnung. Ich hoffe, dass war kein einmaliges Erlebnis - vor der Umfrage. An der App müsste die automatische Erkennung verbessert werden; die funktioniert fast nie. Das manuelle Fotografieren und die anschließende Erkennung funktioniert aber sehr gut. Die Bearbeitungszeiten waren zuletzt unverschämt lang. Auch beim ersten Einreichen mit der App. Jetzt ging es rasend schnell. Zwei Tage nach Einreichung bereits die Abrechnung. Ich hoffe, dass war kein einmaliges Erlebnis - vor der Umfrage. An der App müsste die automatische Erkennung verbessert werden; die funktioniert fast nie. Das manuelle Fotografieren und die anschließende Erkennung funktioniert aber sehr gut. |
24.07.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertMan hat sich Zeit genommen. Meine Fragen wurden mehrheitlich und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Spezielle Themen betreffend Klinikaufenthalt in der Schweiz konnten nicht zu 100% beantwortet werden. Man hat sich Zeit genommen. Meine Fragen wurden mehrheitlich und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Spezielle Themen betreffend Klinikaufenthalt in der Schweiz konnten nicht zu 100% beantwortet werden. |
Schnelle Abwicklung |
24.07.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertÄrzterechnungen können einfach eingereicht werden. Allerdings treibt einen die Online-Registrierung in den Wahnsinn, außerdem braucht es zu lange bis die eingereichten Rechnungen beglichen werden. Sogar länger als die Beihilfestelle. Ärzterechnungen können einfach eingereicht werden. Allerdings treibt einen die Online-Registrierung in den Wahnsinn, außerdem braucht es zu lange bis die eingereichten Rechnungen beglichen werden. Sogar länger als die Beihilfestelle. |
24.07.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertZeitnahe Abwicklung der Abrechnung (ca. 1 Woche). Bis dato problemlos. Zeitnahe Abwicklung der Abrechnung (ca. 1 Woche). Bis dato problemlos. |
24.07.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde durch einen freundlichen Berater gut beantwortet. Keine lange Wartezeit am Telefon. Meine Anfrage wurde durch einen freundlichen Berater gut beantwortet. Keine lange Wartezeit am Telefon. |
24.07.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit und die Geschwindigkeit der Abwicklung meiner Leistungsangelegenheiten, finde ich vollkommen in Ordnung. Da ich aber auch keine anderen Versicherungen, bei Identischen Leistungen, beurteilen kann, spiegelt das nur meine persönliche Meinung wieder. Die Erreichbarkeit und die Geschwindigkeit der Abwicklung meiner Leistungsangelegenheiten, finde ich vollkommen in Ordnung. Da ich aber auch keine anderen Versicherungen, bei Identischen Leistungen, beurteilen kann, spiegelt das nur meine persönliche Meinung wieder. |
24.07.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertSehr nette Gesprächspartner!
Leider ist die Wartezeit viel zu lang und die Musik in der Warteschleife eine Zumutung! Sehr nette Gesprächspartner!
Leider ist die Wartezeit viel zu lang und die Musik in der Warteschleife eine Zumutung! |
24.07.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertMan erwartet heutzutage, dass ein paar mehr Test (zB Harmony Test) oder auch Impfungen (als Vorbeugung) übernommen werden. Man erwartet heutzutage, dass ein paar mehr Test (zB Harmony Test) oder auch Impfungen (als Vorbeugung) übernommen werden. |
