AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Berater vor Ort |
24.07.2019 | 07:06 Uhr  VerifiziertEinfacher Teilkaskoschaden Steinschlag Frontscheibe. Abwiklung sehr zügig. Hat mir sehr gefallen! Einfacher Teilkaskoschaden Steinschlag Frontscheibe. Abwiklung sehr zügig. Hat mir sehr gefallen! |
24.07.2019 | 06:55 Uhr VerifiziertNachfrage zu einer Vertragsänderung. Die Auskunft war hilfreich und freundlich. Bis ich jedoch eine Auskunft bekommen konnte, musste ich doch verschiedene Stellen mit jeweiliger Wartezeit kontaktieren. Nachfrage zu einer Vertragsänderung. Die Auskunft war hilfreich und freundlich. Bis ich jedoch eine Auskunft bekommen konnte, musste ich doch verschiedene Stellen mit jeweiliger Wartezeit kontaktieren. |
24.07.2019 | 06:53 Uhr VerifiziertInsgesamt war die Abwicklung nach Übernahme durch einen Schadenabwickler der Axa schnell und zügig. Bis dahin war allerdings alles etwas schleppend und dadurch, dass zwei Versicherungszweige der Axa betroffen waren, bis zur Einschaltung des Schadenabwicklers nicht besonders gut koordiniert. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass bei der Axa niemand miteinander redet. Insgesamt war die Abwicklung nach Übernahme durch einen Schadenabwickler der Axa schnell und zügig. Bis dahin war allerdings alles etwas schleppend und dadurch, dass zwei Versicherungszweige der Axa betroffen waren, bis zur Einschaltung des Schadenabwicklers nicht besonders gut koordiniert. Ich persönlich hatte das Gefühl, dass bei der Axa niemand miteinander redet. |
24.07.2019 | 06:45 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, netter Kundenservice und schnelle Rückantwort bei Weiterleitung der Anfrage an die Fachabteilung Gute Erreichbarkeit, netter Kundenservice und schnelle Rückantwort bei Weiterleitung der Anfrage an die Fachabteilung |
Änderung eines bestehenden Vertrages. |
24.07.2019 | 06:17 Uhr VerifiziertDie Webseite ist gut aufgebaut und die Abwicklung / Eingabe von Rezepten, bzw. Leistungsbelegen von den Ärzten funktioniert gut. Ich habe auch meinen minderjährigen Sohn bei der Axa versichert. Daher muss ich manchmal auch Belege von Ihm eingeben, bzw. hochladen. Die Differenzierung ist organisch und selbsterklärend aufgebaut und es entstehen keine Missverständnisse bei der Eingabe. Außerdem fühle ich mich als Patient bei der Axa besonders gut aufgehoben; - Leistungserstattungen werden immer gut erklärt und sollte einmal ein Betrag nicht erstattet werden ist auch die Erklärung hierfür eindeutig und gut verständlich. Sollte es trotzdem einmal Fragen geben, so kann ich immer einen Mitarbeiter der Axa telefonisch erreichen. Auch meine Erfahrungen hierzu sind durchweg positiv; - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal mit einem soliden Wissensstand berät auf hohem Niveau und konnte in der Vergangenheit immer alle Probleme und Fragen perfekt lösen. Eine super Versicherung; - die Axa! Die Webseite ist gut aufgebaut und die Abwicklung / Eingabe von Rezepten, bzw. Leistungsbelegen von den Ärzten funktioniert gut. Ich habe auch meinen minderjährigen Sohn bei der Axa versichert. Daher muss ich manchmal auch Belege von Ihm eingeben, bzw. hochladen. Die Differenzierung ist organisch und selbsterklärend aufgebaut und es entstehen keine Missverständnisse bei der Eingabe. Außerdem fühle ich mich als Patient bei der Axa besonders gut aufgehoben; - Leistungserstattungen werden immer gut erklärt und sollte einmal ein Betrag nicht erstattet werden ist auch die Erklärung hierfür eindeutig und gut verständlich. Sollte es trotzdem einmal Fragen geben, so kann ich immer einen Mitarbeiter der Axa telefonisch erreichen. Auch meine Erfahrungen hierzu sind durchweg positiv; - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal mit einem soliden Wissensstand berät auf hohem Niveau und konnte in der Vergangenheit immer alle Probleme und Fragen perfekt lösen. Eine super Versicherung; - die Axa! |
24.07.2019 | 06:14 Uhr VerifiziertDas Ganze ging unkompliziert, komplett papierlos und relativ schnell über die Bühne. Drei Faktoren, die für mich in einer Leistungsabrechnung unbedingt gegeben sein müssen. Das Ganze ging unkompliziert, komplett papierlos und relativ schnell über die Bühne. Drei Faktoren, die für mich in einer Leistungsabrechnung unbedingt gegeben sein müssen. |
24.07.2019 | 05:39 Uhr VerifiziertEs war alles unkompliziert und mein Berater der *** hat sich um alles gekümmert. Also alles wunderbar.
Nochmals ein Dank an *** und AXA Es war alles unkompliziert und mein Berater der *** hat sich um alles gekümmert. Also alles wunderbar.
Nochmals ein Dank an *** und AXA |
