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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2019 | 04:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abends erreichbar. Kurze Information.
Abends erreichbar. Kurze Information.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 04:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bequem und einfach 👌 ich hatte aus Versehen eine falsche Kundennr angegeben und mein Antrag wurde trotzdem schnell und ohne Nachfragen bearbeitet
Bequem und einfach 👌 ich hatte aus Versehen eine falsche Kundennr angegeben und mein Antrag wurde trotzdem schnell und ohne Nachfragen bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 04:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war überrascht, wie schnell mein Online-Antrag bearbeitet und erstattet wurde (innerhalb eines Tages). Super!
Ich war überrascht, wie schnell mein Online-Antrag bearbeitet und erstattet wurde (innerhalb eines Tages). Super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2019 | 04:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist eine deutliche Verbesserung gegenüber dem alten „Papierkram“. Es ist intuitiv zu bedienen, man hat den Überblick, die Rechnungen werden schneller bezahlt. Technisch ist es aber noch nicht ausgereift!!! Zu Stoßzeiten geht schon mal der Server in die Knie, insgesamt ist die Geschwindigkeit der Platform recht langsam. Ich hatte es auch schon mal, dass der Mitarbeiter der AXA eine Rechnung nicht an seinem Bildschirm „sehen“ konnte. Diese Rechnung wird übrigens bei mir immer noch unter „in Bearbeitung“ geführt...
Es ist eine deutliche Verbesserung gegenüber dem alten „Papierkram“. Es ist intuitiv zu bedienen, man hat den Überblick, die Rechnungen werden schneller bezahlt. Technisch ist es aber noch nicht ausgereift!!! Zu Stoßzeiten geht schon mal der Server in die Knie, insgesamt ist die Geschwindigkeit der Platform recht langsam. Ich hatte es auch schon mal, dass der Mitarbeiter der AXA eine Rechnung nicht an seinem Bildschirm „sehen“ konnte. Diese Rechnung wird übrigens bei mir immer noch unter „in Bearbeitung“ geführt...
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 04:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles hat gepasst
Alles hat gepasst
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.07.2019 | 03:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Betrag wurde zwar komplett bezahlt, aber dadurch dass AXA die Preise so erhöht hat gibt es einen Punkt Abzug.
Der Betrag wurde zwar komplett bezahlt, aber dadurch dass AXA die Preise so erhöht hat gibt es einen Punkt Abzug.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2019 | 00:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Bearbeitung der eingesandten Rechnungen.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Bearbeitung der eingesandten Rechnungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.07.2019 | 23:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Idee mit dem Onlineportal zur Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstand der Rechnungen ist sehr gut, allerdings fiel mir auf, dass sich die Bearbeitungsreihenfolge nach der Höhe der Geldbeträge richtete. Also je teurer, desto länger dauert es, an sich aber auch nicht tragisch.
Die Idee mit dem Onlineportal zur Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstand der Rechnungen ist sehr gut, allerdings fiel mir auf, dass sich die Bearbeitungsreihenfolge nach der Höhe der Geldbeträge richtete. Also je teurer, desto länger dauert es, an sich aber auch nicht tragisch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.07.2019 | 21:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da der Service wie immer sehr gut war!
Da der Service wie immer sehr gut war!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
16.07.2019 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetent, Bearbeitung schnell und zuverlässig.
Sehr kompetent, Bearbeitung schnell und zuverlässig.
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