AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mitarbeiter kümmern sich zuwenig |
17.07.2019 | 10:31 Uhr  VerifiziertSchoen, dass Sie mal nach einer Servicebewertung fragen. Bei Ihnen habe ich eine Auslandskrankenversicherung und diese kann ich aus dem Ausland heraus aber nicht kontrollieren, da keine Emails bezueglich den eingereichten Rechnungen von Ihnen verschickt werden. Die Abrechung von Ihrer Seite ist sehr sehr undurchsichtig und das besonders aus dem Ausland heraus. Der Service "Geldabbuchen" funktioniert als einzigstes bei Ihnen sehr gut, aber fuer eingereichte Rechnungen kann ich im Ausland immer nur auf die Post in Deutschland warten um dann nach meiner Rueckkehr zu schauen was wie und ob ueberhaupt erstattet wurde! Solch einen Service im Jahre 2019 finde ich nicht ausreichend!!! Noch etwas, wie soll ich die Online-Anmeldung abschliessen, wenn ich nicht ich Deutschland bin??? Bin ich der einzige Kunde der im Ausland lebt? Sie koennen mich sehr gerne bei mir per Email melden:Versicherungsnummer: ***
Ich warte auf Ihre Email! Schoen, dass Sie mal nach einer Servicebewertung fragen. Bei Ihnen habe ich eine Auslandskrankenversicherung und diese kann ich aus dem Ausland heraus aber nicht kontrollieren, da keine Emails bezueglich den eingereichten Rechnungen von Ihnen verschickt werden. Die Abrechung von Ihrer Seite ist sehr sehr undurchsichtig und das besonders aus dem Ausland heraus. Der Service "Geldabbuchen" funktioniert als einzigstes bei Ihnen sehr gut, aber fuer eingereichte Rechnungen kann ich im Ausland immer nur auf die Post in Deutschland warten um dann nach meiner Rueckkehr zu schauen was wie und ob ueberhaupt erstattet wurde! Solch einen Service im Jahre 2019 finde ich nicht ausreichend!!! Noch etwas, wie soll ich die Online-Anmeldung abschliessen, wenn ich nicht ich Deutschland bin??? Bin ich der einzige Kunde der im Ausland lebt? Sie koennen mich sehr gerne bei mir per Email melden:Versicherungsnummer: ***
Ich warte auf Ihre Email! |
17.07.2019 | 10:29 Uhr Verifiziertsie sind zu kleinlich bei den Abrechnungen und machen zu viele Fehler.
Wiederholt muß ich mich an obere Stellen wenden , um das korrigieren zu lassen.
Das läuft ohne nachzudenken und wird auch oft an falsche Bankkonten überweisen obwohl mitgeteilt. sie sind zu kleinlich bei den Abrechnungen und machen zu viele Fehler.
Wiederholt muß ich mich an obere Stellen wenden , um das korrigieren zu lassen.
Das läuft ohne nachzudenken und wird auch oft an falsche Bankkonten überweisen obwohl mitgeteilt. |
Freundlicher Service und zeitnahe Rückerstattung |
17.07.2019 | 10:04 Uhr VerifiziertTelefonischer Kontakt hat aufgrund langer Wartezeit nicht stattgefunden. Während des Wartens habe ich eine E-Mail als Kundenanfrage gesendet. Leider darauf, nach einer Woche, auch noch keine Antwort. Traurig! Telefonischer Kontakt hat aufgrund langer Wartezeit nicht stattgefunden. Während des Wartens habe ich eine E-Mail als Kundenanfrage gesendet. Leider darauf, nach einer Woche, auch noch keine Antwort. Traurig! |
17.07.2019 | 09:53 Uhr VerifiziertGerade in der letzten Zeit hat sich die Art des sprachlichen Umgangs auffallend freundlicher gestaltet. Man fühlt sich auch als alternder Mensch und altes Mitglied ernst genommen. Macht so weiter. Gerade in der letzten Zeit hat sich die Art des sprachlichen Umgangs auffallend freundlicher gestaltet. Man fühlt sich auch als alternder Mensch und altes Mitglied ernst genommen. Macht so weiter. |
17.07.2019 | 09:51 Uhr VerifiziertEs wird viel übernommen, aber die Bearbeitung dauernd vom Einreichen der Rechnung bis zur Überweisung oft lange Es wird viel übernommen, aber die Bearbeitung dauernd vom Einreichen der Rechnung bis zur Überweisung oft lange |
17.07.2019 | 09:46 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung war sehr unkompliziert und die Zahlung erfolgte umgehend. Musste nur die Rechnung einscannen und ohne weitere Angaben meinerseits war das geld einige Tage später auf meinem Konto. Die Leistungsabrechnung war sehr unkompliziert und die Zahlung erfolgte umgehend. Musste nur die Rechnung einscannen und ohne weitere Angaben meinerseits war das geld einige Tage später auf meinem Konto. |
Immer schnellste und freundliche Auskunft. |
17.07.2019 | 09:18 Uhr VerifiziertDie Werkstatt hat den Schaden direkt ohne einen Aufwand für mich mit dem Versicherungsbüro zur Zufriedenheit alles abwickeln können. Die Werkstatt hat den Schaden direkt ohne einen Aufwand für mich mit dem Versicherungsbüro zur Zufriedenheit alles abwickeln können. |
