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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2019 | 06:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und zuverlässige Kostenrückerstattung
schnelle und zuverlässige Kostenrückerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 06:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadensregulierung erfolgte ohne weiteren bürokratischen Aufwand, wie man es von anderen Versicherungen kennt. Auszahlung erfolgte termingerecht. Super Team und Kundenfreundlichkeit. Sehr zu empfehlen.
Schadensregulierung erfolgte ohne weiteren bürokratischen Aufwand, wie man es von anderen Versicherungen kennt. Auszahlung erfolgte termingerecht. Super Team und Kundenfreundlichkeit. Sehr zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war eine schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung meines Schadens.
Es war eine schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung meines Schadens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 04:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ohne Probleme
alles ohne Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2019 | 00:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Kosten immer ohne Probleme erfolgt.
Die Erstattung der Kosten immer ohne Probleme erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.07.2019 | 21:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schleppenden Bearbeitung. Ein Mailadressenwechsel ist an die Werkstatt nicht weitergeleitet worden und hat zu Verzögerungen geführt. Es war auch bekannt, das mein Wagen 10 Jahre alt ist und ein *** Verständiger mit hinzugezogen werden muss. Dies führte erneut zu Verzögerungen. Zusammengefasst rund einen Monat. Weiterhin bin ich mit einem meinem Fahrzeug gefahren, obwohl es nicht verkehrstüchtig (laut ***) war. Soweit zum Thema Ersatz Fahrzeug. Weiterhin wurde mir die Möglichkeit aberkannt, meinen Wagen immer noch in Reparatur zu geben, weil die AXA einen Scheck über die Restwerterstattung gesendet hat. Richtig betreut wurde ich nicht! Am Ende nur vor ein Ergebnis gestellt, das der AXA die Minimierung sämtlicher Ausgaben gebracht hat Ich bin sehr enttäuscht!
Schleppenden Bearbeitung. Ein Mailadressenwechsel ist an die Werkstatt nicht weitergeleitet worden und hat zu Verzögerungen geführt. Es war auch bekannt, das mein Wagen 10 Jahre alt ist und ein *** Verständiger mit hinzugezogen werden muss. Dies führte erneut zu Verzögerungen. Zusammengefasst rund einen Monat. Weiterhin bin ich mit einem meinem Fahrzeug gefahren, obwohl es nicht verkehrstüchtig (laut ***) war. Soweit zum Thema Ersatz Fahrzeug. Weiterhin wurde mir die Möglichkeit aberkannt, meinen Wagen immer noch in Reparatur zu geben, weil die AXA einen Scheck über die Restwerterstattung gesendet hat. Richtig betreut wurde ich nicht! Am Ende nur vor ein Ergebnis gestellt, das der AXA die Minimierung sämtlicher Ausgaben gebracht hat Ich bin sehr enttäuscht!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2019 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war sehr höflich, kooperativ, freundlich und sehr lösungs orientiert. Super Service!
Die Mitarbeiterin war sehr höflich, kooperativ, freundlich und sehr lösungs orientiert. Super Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2019 | 20:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgt immer schnell und unkompliziert.
Die Bearbeitung erfolgt immer schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2019 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DA ich im Schadensfall immer einen Ansprechpartner habeder mir weiterhilft.
DA ich im Schadensfall immer einen Ansprechpartner habeder mir weiterhilft.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2019 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich mit dem Kundenservice mehr als zufrieden bin
Da ich mit dem Kundenservice mehr als zufrieden bin
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Ja