AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.05.2024 | 09:41 Uhr  VerifiziertBessere telefonische Erreichbarkeit
kürzere Bearbeitungsdauer
Positiv: Kulanz in einigen Fällen Bessere telefonische Erreichbarkeit
kürzere Bearbeitungsdauer
Positiv: Kulanz in einigen Fällen |
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Super! |
20.05.2024 | 09:32 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung der Rechnung per Mail, sehr schnelle Bearbeitung innerhalb von 2 Wochen, *** Erstattung= mein Konto freut sich Unkomplizierte Einreichung der Rechnung per Mail, sehr schnelle Bearbeitung innerhalb von 2 Wochen, *** Erstattung= mein Konto freut sich |
Netter kompetenter Kontakt |
Sehr schlechter Service |
20.05.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertMeine Frage zur Privathaftpflichtversicherung wurde freundlich und kompetent beantwortet! Meine Frage zur Privathaftpflichtversicherung wurde freundlich und kompetent beantwortet! |
20.05.2024 | 09:14 Uhr VerifiziertPrognostizierte Abrechnungshöhe entsprach den tatsächlichen Gegebenheiten, aber Rechnungen mit Zahlungsziel und möglichem Verzugszins sollten so schnell bearbeitet werden, damit kein Anruf nötig ist. Prognostizierte Abrechnungshöhe entsprach den tatsächlichen Gegebenheiten, aber Rechnungen mit Zahlungsziel und möglichem Verzugszins sollten so schnell bearbeitet werden, damit kein Anruf nötig ist. |
20.05.2024 | 09:05 Uhr VerifiziertVor einem Jahr kam die AXA-Erstattung noch zeitgleich mit der Erstattung der ***jetzt fast vier Wochen später. Warum ist das so? Das gefällt mir nicht. Vor einem Jahr kam die AXA-Erstattung noch zeitgleich mit der Erstattung der ***jetzt fast vier Wochen später. Warum ist das so? Das gefällt mir nicht. |
20.05.2024 | 08:54 Uhr VerifiziertWenn entsprechende Sachbearbeiter/inen erreicht sind,(dauert manchmal etwas länger) werden die Fragen bzw. zu treffenden Maßnahmen freundlich
und kompetent beantwortet. Wenn entsprechende Sachbearbeiter/inen erreicht sind,(dauert manchmal etwas länger) werden die Fragen bzw. zu treffenden Maßnahmen freundlich
und kompetent beantwortet. |
20.05.2024 | 08:30 Uhr VerifiziertDas letztendlich der Schaden doch reguliert wurde und der Mitarbeiter mit dem ich zuletzt gesprochen hatte sehr nett und hilfsbereit war. Geärgert hatte mich allerdings ein Schreiben welches ich vorher erhalten hatte.Dort wurde mir einfach unterstellt, dass ich mich vorher nicht informiert hatte und eine eigenmächtige Entscheidung bezüglich der Werkstatt getroffen hätte. Nur aus diesem Grund fällt die Bewertung schlechter aus. Das letztendlich der Schaden doch reguliert wurde und der Mitarbeiter mit dem ich zuletzt gesprochen hatte sehr nett und hilfsbereit war. Geärgert hatte mich allerdings ein Schreiben welches ich vorher erhalten hatte.Dort wurde mir einfach unterstellt, dass ich mich vorher nicht informiert hatte und eine eigenmächtige Entscheidung bezüglich der Werkstatt getroffen hätte. Nur aus diesem Grund fällt die Bewertung schlechter aus. |
