AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.07.2019 | 06:38 Uhr  VerifiziertEs werden von den gesammelt eingereichten Rechnungen zunächst nur Kleinbeträge einzeln erstattet, auf den Rest bzw. größere Beträge wartet man ewig. Durch die einzelnen Erstattungen verliert man die Übersicht.
Die Belegeinreichung ist per app grundsätzlich wünschenswert, die automatische Erkennung funklioniert jedoch nie und man muss tausende Klicks machen. Es werden von den gesammelt eingereichten Rechnungen zunächst nur Kleinbeträge einzeln erstattet, auf den Rest bzw. größere Beträge wartet man ewig. Durch die einzelnen Erstattungen verliert man die Übersicht.
Die Belegeinreichung ist per app grundsätzlich wünschenswert, die automatische Erkennung funklioniert jedoch nie und man muss tausende Klicks machen. |
13.07.2019 | 06:24 Uhr VerifiziertUnkomplizierte und einfachste Abwicklung - Leistungen bisher top! Einziger Minuspunkt für mich: da ich weitere Reparaturen an meinem Fahrzeug durchführen ließ und meine Werkstatt diesen Schaden ebenfalls mit der AXA abgewickelt hätte, musste ich dafür 1 Tag mehr ohne Auto verbringen und mehr Zeit sowie Unkosten für Taxi aufbringen. Unkomplizierte und einfachste Abwicklung - Leistungen bisher top! Einziger Minuspunkt für mich: da ich weitere Reparaturen an meinem Fahrzeug durchführen ließ und meine Werkstatt diesen Schaden ebenfalls mit der AXA abgewickelt hätte, musste ich dafür 1 Tag mehr ohne Auto verbringen und mehr Zeit sowie Unkosten für Taxi aufbringen. |
13.07.2019 | 06:19 Uhr VerifiziertIch hatte ein Problem, diese wurde von mir vorgetragen, es wurde zugehört und in Ruhe eine Lösung gesucht, es musste an eine andere Stelle weitergegeben werden, mit dem Vermerk das es einen Rückruf innerhalb 24 Stunden geben wird und dem war auch so. Mein Problem wurde analysiert und ein Lösungsweg wurde angezeigt. Warte auf die Bestätigung, voraussicht über den Postweg. Wenn ich die Überzahlung zurück bekommen würde, wäre es eine 10 geworden. Rein rechtlich würde es mir zustehen. Ich hatte ein Problem, diese wurde von mir vorgetragen, es wurde zugehört und in Ruhe eine Lösung gesucht, es musste an eine andere Stelle weitergegeben werden, mit dem Vermerk das es einen Rückruf innerhalb 24 Stunden geben wird und dem war auch so. Mein Problem wurde analysiert und ein Lösungsweg wurde angezeigt. Warte auf die Bestätigung, voraussicht über den Postweg. Wenn ich die Überzahlung zurück bekommen würde, wäre es eine 10 geworden. Rein rechtlich würde es mir zustehen. |
13.07.2019 | 06:16 Uhr VerifiziertMit der Antwort war ich sowie mit der freundlichen Mitarbeiterin zufrieden. Nur das lästige warten in der Warteschleife ist nervig. Mit der Antwort war ich sowie mit der freundlichen Mitarbeiterin zufrieden. Nur das lästige warten in der Warteschleife ist nervig. |
***** |
13.07.2019 | 05:12 Uhr VerifiziertMir wurde am Telefon schnell und freundlich Auskunft gegeben. Auch als es um eine zweite Anfrage ging würde uns direkt geholfen ohne nochmals anrufen zu müssen. Es gab auch keine Wartezeit beim Anruf. Mir wurde am Telefon schnell und freundlich Auskunft gegeben. Auch als es um eine zweite Anfrage ging würde uns direkt geholfen ohne nochmals anrufen zu müssen. Es gab auch keine Wartezeit beim Anruf. |
Schnelle Abwicklung. |
13.07.2019 | 04:33 Uhr VerifiziertIch fand es toll - sehr zeitig eine sms zu bekommen , dass meine Leistung bearbeiten wurde und diese *** schon auf meinem Konto ersichtlich war. Ich fand es toll - sehr zeitig eine sms zu bekommen , dass meine Leistung bearbeiten wurde und diese *** schon auf meinem Konto ersichtlich war. |
13.07.2019 | 04:24 Uhr VerifiziertHabe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Immer sehr schnell und zuverlässig Habe bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht. Immer sehr schnell und zuverlässig |
13.07.2019 | 00:54 Uhr VerifiziertLeider konnte meine Frage nicht beantwortet werden, ob die Kosten für eine TCM-Ärztin übernommen werden können. Ich soll erst die Rechnung einreichen, dann würde eine Prüfung stattfinden. Den Anruf (und die lange Warteschleife) hätte ich mir also sparen können. Leider konnte meine Frage nicht beantwortet werden, ob die Kosten für eine TCM-Ärztin übernommen werden können. Ich soll erst die Rechnung einreichen, dann würde eine Prüfung stattfinden. Den Anruf (und die lange Warteschleife) hätte ich mir also sparen können. |
