AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.07.2019 | 16:58 Uhr  VerifiziertDer Schaden wurde per Anruf gemeldet und freundlich aufgenommen.
Danach habe ich mich um nichts weiter kümmern müssen.
Einfach, freundlich und kompetent.
So haben wir es gern!!! Der Schaden wurde per Anruf gemeldet und freundlich aufgenommen.
Danach habe ich mich um nichts weiter kümmern müssen.
Einfach, freundlich und kompetent.
So haben wir es gern!!! |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Keine unnötigen Formulare. |
Freundliche gute Beratung und Hilfe am Telefon.
Sehr zu empfehlen |
Alles wurde zu meiner zufriedenheit beantwortet. |
09.07.2019 | 16:55 Uhr VerifiziertNicht kulant bei eingereichten Rechnungen. Es werden häufig Positionen der Arztrechnungen abgelehnt. Nach Widerspruch, da es gerichtliche Grundsatzurteile für die von AXA abgelehnten Rechnungspositionen gibt, wird dann in Ausnahmenfällen der abgelehnte Betrag nachträglich überwiesen. Finde ich unmöglich dass der Versicherte sich mit den Gesetzen bzw. mit den gerichtlichen Urteilen auseinander setzen muss, um unrechmässig abgelehnte Beträge zu bekommen. In meinem Bekannten und Familienkreis sind auch privat Versicherte Personen, die ohne Probleme die eingereichten Rechnungenpositionen komplett bezahlt bekommen, die aber bei mir teilweise von AXA abgelehnt wurden. Ausserdem dauert es viel zu lange bis Rechnungen überwiesen werden. Bei anderen Versicherungen geht das nach meinen Recherchen viel schneller 3-5 Tage. Es kann nicht sein dass ich zeitweise bis zu 3 Wochen warten muss, bis eine eingereichte Rechnung von AXA überwiesen wird. Nicht kulant bei eingereichten Rechnungen. Es werden häufig Positionen der Arztrechnungen abgelehnt. Nach Widerspruch, da es gerichtliche Grundsatzurteile für die von AXA abgelehnten Rechnungspositionen gibt, wird dann in Ausnahmenfällen der abgelehnte Betrag nachträglich überwiesen. Finde ich unmöglich dass der Versicherte sich mit den Gesetzen bzw. mit den gerichtlichen Urteilen auseinander setzen muss, um unrechmässig abgelehnte Beträge zu bekommen. In meinem Bekannten und Familienkreis sind auch privat Versicherte Personen, die ohne Probleme die eingereichten Rechnungenpositionen komplett bezahlt bekommen, die aber bei mir teilweise von AXA abgelehnt wurden. Ausserdem dauert es viel zu lange bis Rechnungen überwiesen werden. Bei anderen Versicherungen geht das nach meinen Recherchen viel schneller 3-5 Tage. Es kann nicht sein dass ich zeitweise bis zu 3 Wochen warten muss, bis eine eingereichte Rechnung von AXA überwiesen wird. |
09.07.2019 | 16:54 Uhr VerifiziertBin mit Abwicklung zufrieden, zeitlich bin ich nicht ganz zufrieden.Zudem keine Info über Schadensregulierung, war halt Geld abzüglich Eigenanteil irgendwann auf dem Konto. Bin mit Abwicklung zufrieden, zeitlich bin ich nicht ganz zufrieden.Zudem keine Info über Schadensregulierung, war halt Geld abzüglich Eigenanteil irgendwann auf dem Konto. |
09.07.2019 | 16:53 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde umgehend bearbeitet und lag im direkten Kompetenzbereich des Service-Mitarbeiters, was die Bearbeitung zusätzlich beschleunigte. Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet und lag im direkten Kompetenzbereich des Service-Mitarbeiters, was die Bearbeitung zusätzlich beschleunigte. |
09.07.2019 | 16:53 Uhr VerifiziertDie Schadensabwicklung war sehr gut, die Werkstatt freundlich und der Tankgutschein eine nette Geste! Die Schadensabwicklung war sehr gut, die Werkstatt freundlich und der Tankgutschein eine nette Geste! |
09.07.2019 | 16:53 Uhr VerifiziertSehr unbürokratisch am Unfalltag ,es war ein Sonntag,über die Service-Hotline sofortige Schadensaufnahme.Unfallgegner sofort kontaktiert.Schnelles Gutachten.Immer per Email
über den aktuellen Stand informiert.Es gab überhaupt keinen Stress. Sehr unbürokratisch am Unfalltag ,es war ein Sonntag,über die Service-Hotline sofortige Schadensaufnahme.Unfallgegner sofort kontaktiert.Schnelles Gutachten.Immer per Email
über den aktuellen Stand informiert.Es gab überhaupt keinen Stress. |
09.07.2019 | 16:51 Uhr VerifiziertEs hat alles problemlos, schnell und völlig unkompliziert funktioniert. Es hat alles problemlos, schnell und völlig unkompliziert funktioniert. |
