AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Keine Antwort |
18.05.2024 | 16:07 Uhr  VerifiziertGute und Sachliche Begleitung bei schwierigen Themen und schnelle professionelle Bearbeitung Gute und Sachliche Begleitung bei schwierigen Themen und schnelle professionelle Bearbeitung |
Sehr gut |
18.05.2024 | 15:57 Uhr Verifiziert*** hat schnell auf meine Frage reagiert. Kein Grund zur Unzufriedenheit. *** hat schnell auf meine Frage reagiert. Kein Grund zur Unzufriedenheit. |
18.05.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertIch gebe die 10 nur, weil ich mit der Arbeit von meiner Sachbearbeiterin , sprich *** sehr zufrieden bin!!
Dass ich und *** aber dieses Jahr von Februar bis Mai immer wieder reklamieren musste, weil meine Bescheinigungen für meine Steuererklärung mir nicht zugestellt wurden, lässt tief blicken.
Sollte das im kommenden Jahr noch einmal so sein, weiss ich nicht ob ich Kunde bei Axa bleibe, und das ist dann nicht die Schuld von *** Ich gebe die 10 nur, weil ich mit der Arbeit von meiner Sachbearbeiterin , sprich *** sehr zufrieden bin!!
Dass ich und *** aber dieses Jahr von Februar bis Mai immer wieder reklamieren musste, weil meine Bescheinigungen für meine Steuererklärung mir nicht zugestellt wurden, lässt tief blicken.
Sollte das im kommenden Jahr noch einmal so sein, weiss ich nicht ob ich Kunde bei Axa bleibe, und das ist dann nicht die Schuld von *** |
Kompetente Auskunft durch alle bisherigen Mitarbeiter von der AXA |
18.05.2024 | 15:50 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert einfach viel zu lange...
Es gibt jetzt schon bessere Konditionen bei anderen Versicherungen Die Bearbeitung dauert einfach viel zu lange...
Es gibt jetzt schon bessere Konditionen bei anderen Versicherungen |
18.05.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertEs hat leider sehr lange gedauert, bis mir jemand weiterhelfen konnte!
Erst wurde vergessen meinen Schaden überhaupt aufzunehmen, der erste Kollege, der meinen online gemeldeten Schaden bearbeitet hat, hat nur den Schaden am anderen Auto angelegt bzw. bearbeitet. Als zwei Wochen vergangenen waren, habe ich versucht telefonisch herauszufinden an welche Werkstatt ich mich für meinen Schaden wenden soll. Ich habe mehr als eine Stunde am Telefon verbracht und erst die dritte Person konnte dann endlich helfen…diese Kollegin war dann auch richtig gut und die Abwicklung mit der Werkstatt war auch gut. Aber wie gesagt, der Start war mehr als holprig…
Also wenn sie mich fragen, so richtig angetan bin ich nicht! Es hat leider sehr lange gedauert, bis mir jemand weiterhelfen konnte!
Erst wurde vergessen meinen Schaden überhaupt aufzunehmen, der erste Kollege, der meinen online gemeldeten Schaden bearbeitet hat, hat nur den Schaden am anderen Auto angelegt bzw. bearbeitet. Als zwei Wochen vergangenen waren, habe ich versucht telefonisch herauszufinden an welche Werkstatt ich mich für meinen Schaden wenden soll. Ich habe mehr als eine Stunde am Telefon verbracht und erst die dritte Person konnte dann endlich helfen…diese Kollegin war dann auch richtig gut und die Abwicklung mit der Werkstatt war auch gut. Aber wie gesagt, der Start war mehr als holprig…
Also wenn sie mich fragen, so richtig angetan bin ich nicht! |
18.05.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde für mich verständlich beantwortet.
Gut wäre ein einfacheres einloggen z.B. bei Rechnungseinreichung (X),
auch mehr Übersicht bei der Leistungsabrechnung, soll heißen, dass
Belege und Nachrichten einfacher zu öffnen sind.
(X) evtl. Fingerprint, Face . Meine Anfrage wurde für mich verständlich beantwortet.
Gut wäre ein einfacheres einloggen z.B. bei Rechnungseinreichung (X),
auch mehr Übersicht bei der Leistungsabrechnung, soll heißen, dass
Belege und Nachrichten einfacher zu öffnen sind.
(X) evtl. Fingerprint, Face . |
18.05.2024 | 15:45 Uhr VerifiziertHabe mit*** gesprochen, sie hat alle meine Fragen beantwortet und mich richtig aufgeklärt. Ich bedanke mich für den positiven Gespräch. Habe mit*** gesprochen, sie hat alle meine Fragen beantwortet und mich richtig aufgeklärt. Ich bedanke mich für den positiven Gespräch. |
