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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung des schadenfalls.
schnelle und unkomplizierte Abwicklung des schadenfalls.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Lösung und schnelle Erledigung
Problemlose Lösung und schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.05.2024 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte am 30.03.2024 eine Mail mit der Bitte einer Vertragsänderung geschickt, aber keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich mich am 17.05 2024 telefonisch gemeldet. Dafür war ihre Mitarbeiterin Telefon höflich und sachlich, sie hat mein Anliegen umgehend bearbeitet.
Ich hatte am 30.03.2024 eine Mail mit der Bitte einer Vertragsänderung geschickt, aber keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich mich am 17.05 2024 telefonisch gemeldet. Dafür war ihre Mitarbeiterin Telefon höflich und sachlich, sie hat mein Anliegen umgehend bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.05.2024 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis heute wurde das Problem nicht gelöst
Bis heute wurde das Problem nicht gelöst
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und competente Auskunft
Freundliche und competente Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.05.2024 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuerst habe ich AXA für gut gehalten. Doch nach einigen Problemen mit dem Kundenservice hat sich meine Meinung entschieden geändert.
Zuerst habe ich AXA für gut gehalten. Doch nach einigen Problemen mit dem Kundenservice hat sich meine Meinung entschieden geändert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.05.2024 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz mehrfacher Fax Nachrichten, trotz Telefonkontakt wurde bislang mein Anlegen nicht erfüllt und das, was gemacht wurde, war falsch. Ich warte bis heute auf die Erstattung meiner viel zu viel abgezogenen Beiträge.
Trotz mehrfacher Fax Nachrichten, trotz Telefonkontakt wurde bislang mein Anlegen nicht erfüllt und das, was gemacht wurde, war falsch. Ich warte bis heute auf die Erstattung meiner viel zu viel abgezogenen Beiträge.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.05.2024 | 15:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Information bei Nachfrage.
Rasche Information bei Nachfrage.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
…alles wunderbar geklappt.
…alles wunderbar geklappt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
18.05.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App (iOS )funktioniert nicht und auf die E-Mail kam bis jetzt noch keine Antwort nicht einmal eine Bestätigung das sie bearbeitet wird.
Die App (iOS )funktioniert nicht und auf die E-Mail kam bis jetzt noch keine Antwort nicht einmal eine Bestätigung das sie bearbeitet wird.
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Nein