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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.05.2024 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat von der Schadensabwicklung her alles sehr gut geklappt, nur auf Antwort-E- Mails mussten wir mitunter etwas länger warten.
Es hat von der Schadensabwicklung her alles sehr gut geklappt, nur auf Antwort-E- Mails mussten wir mitunter etwas länger warten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.05.2024 | 13:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich registrieren wollen beim Online-Portal bei Euch am 03.05.2024. Das ging nicht, weil mein Geburtsdatum nicht hinterlegt war. Am 16.05.2024 Habe ich eine Versand E-Mail erhalten und bis heute noch keinen Brief wie angekündigt. Online wollte ich einen Schaden für meine Haftpflicht melde. Dies ging nicht, da die hinterlegte Seite nicht funktionstüchtig war. Per Telefon musste ich 2 x 25 Minuten warten um danach auch keine Mitarbeiter zu erreichen!!! Ich stelle mir unter einem vernüftigen Service etwas anderes vor!!!! Ich bin am überlegen, ob ich nicht die Versicherung wechsle!!! MIt freundliochen Grüßen ***
Ich habe mich registrieren wollen beim Online-Portal bei Euch am 03.05.2024. Das ging nicht, weil mein Geburtsdatum nicht hinterlegt war. Am 16.05.2024 Habe ich eine Versand E-Mail erhalten und bis heute noch keinen Brief wie angekündigt. Online wollte ich einen Schaden für meine Haftpflicht melde. Dies ging nicht, da die hinterlegte Seite nicht funktionstüchtig war. Per Telefon musste ich 2 x 25 Minuten warten um danach auch keine Mitarbeiter zu erreichen!!! Ich stelle mir unter einem vernüftigen Service etwas anderes vor!!!! Ich bin am überlegen, ob ich nicht die Versicherung wechsle!!! MIt freundliochen Grüßen ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr guter Service, Abrechnung erfolgt zeitnah
sehr guter Service, Abrechnung erfolgt zeitnah
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kantakt war sehr freundlich
Kantakt war sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeitspanne zwischen einer Frage oder einem Antrag auf Erstattung und der entsprechenden Antwort oder Bearbeitung ist überzeugend kurz geworden.
Die Zeitspanne zwischen einer Frage oder einem Antrag auf Erstattung und der entsprechenden Antwort oder Bearbeitung ist überzeugend kurz geworden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 13:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.05.2024 | 12:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt es nicht,dass ich bei jeglichen Belangen durch die PC Kette geleitet werde und dadurch persönliche Kontakte entfallen. Dadurch ist der Service unpersönlich!
Mir gefällt es nicht,dass ich bei jeglichen Belangen durch die PC Kette geleitet werde und dadurch persönliche Kontakte entfallen. Dadurch ist der Service unpersönlich!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.05.2024 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter Kundenservice. Trotz mehrmaliger Anrufe und zusage, bisher kein Rückruf erhalten
Schlechter Kundenservice. Trotz mehrmaliger Anrufe und zusage, bisher kein Rückruf erhalten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle problemlose Abwicklung
schnelle problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2024 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kompetente Beratung schnelle Umsetzung freundliches ,hilfsbereites Team
kompetente Beratung schnelle Umsetzung freundliches ,hilfsbereites Team
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Ja