Die Bearbeitungszeit ist zur Zeit recht lange, daher kommt es wiederholt vor, dass man erst selber in Vorleistung gehen muss, bevor der Betrag der KV überwiesen wird.
Die Bearbeitungszeit ist zur Zeit recht lange, daher kommt es wiederholt vor, dass man erst selber in Vorleistung gehen muss, bevor der Betrag der KV überwiesen wird.
Die Abwicklung an sich lief sehr schnell!
Die Beratung und Weitergabe der Daten über *** läuft hervorragend!!!
Kritik:
Ich fände es wichtig, Nachrichten wie z B den Fragebogen für die Zahnarztpraxis nicht nur in das Postfach der AXA bzw. DBV zu senden, sondern an die hinterlegte Emailadresse!!! Zur Umfrage funktioniert dieser Weg ja auch...
Die Abwicklung an sich lief sehr schnell!
Die Beratung und Weitergabe der Daten über *** läuft hervorragend!!!
Kritik:
Ich fände es wichtig, Nachrichten wie z B den Fragebogen für die Zahnarztpraxis nicht nur in das Postfach der AXA bzw. DBV zu senden, sondern an die hinterlegte Emailadresse!!! Zur Umfrage funktioniert dieser Weg ja auch...
Fehlende Anlage zur Leistungsabrechnung.
Sehr freundliches Gespräch.
Die Zusendung (email) der Unterlage (Unfallfragebogen) dauerte wiederum einige Tage :-(
Fehlende Anlage zur Leistungsabrechnung.
Sehr freundliches Gespräch.
Die Zusendung (email) der Unterlage (Unfallfragebogen) dauerte wiederum einige Tage :-(