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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 08:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige, korrekte, überschaubare, ggfs. erläuterte Abrechnung. Einmal hatte ich großes Pech: die Bezahlung der Hautklinik im ***. Da hätte ich mich vorher erkundigen müssen. Aber das Vertrauen in einen Professor an so einer Klinik war die eindeutige Botschaft das übernimmt Ihre Versicherung, tat AXA aber nicht. Das darf mir nie wieder passieren.
Zügige, korrekte, überschaubare, ggfs. erläuterte Abrechnung. Einmal hatte ich großes Pech: die Bezahlung der Hautklinik im ***. Da hätte ich mich vorher erkundigen müssen. Aber das Vertrauen in einen Professor an so einer Klinik war die eindeutige Botschaft das übernimmt Ihre Versicherung, tat AXA aber nicht. Das darf mir nie wieder passieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Telefonservice. Ich benötigte für meine Auslands KV noch ein Zusatzschreiben. Das hat sofort geklappt. Bezieht sich aber nicht auf Ihren Kundendienst im Hause. Ich habe EINE Auslands KV belegt und habe DREI KV auf die selben Namen bestätigt und das Geld abgebucht bekommen. Dieses Problem ist noch immer nicht geklärt.
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Telefonservice. Ich benötigte für meine Auslands KV noch ein Zusatzschreiben. Das hat sofort geklappt. Bezieht sich aber nicht auf Ihren Kundendienst im Hause. Ich habe EINE Auslands KV belegt und habe DREI KV auf die selben Namen bestätigt und das Geld abgebucht bekommen. Dieses Problem ist noch immer nicht geklärt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In all den Jahren war ich mit den Leistungen der AXA zufrieden.
In all den Jahren war ich mit den Leistungen der AXA zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 07:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frundlich und kompetenz
Frundlich und kompetenz
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch nicht abgerechnete Rechnungen und Rezepte.
Noch nicht abgerechnete Rechnungen und Rezepte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 06:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die schnelle Reaktion
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aus langjähriger Erfahrung kann ich nur sagen, dass meine eingereichten Leistungsabrechnungen immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet wurden. Nur die von Zeit zu Zeit zu lange Bearbeitungszeit könnte man verbessern. Werde in den nächsten Tagen wieder eine Kfz.-Versicherung für Oldtimer bei Ihnen abschließen.
Aus langjähriger Erfahrung kann ich nur sagen, dass meine eingereichten Leistungsabrechnungen immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet wurden. Nur die von Zeit zu Zeit zu lange Bearbeitungszeit könnte man verbessern. Werde in den nächsten Tagen wieder eine Kfz.-Versicherung für Oldtimer bei Ihnen abschließen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 06:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung wurde direkt mit der Werkstatt verrechnet und ich hatte damit keinen unnötigen Aufwand.
Die Schadenabwicklung wurde direkt mit der Werkstatt verrechnet und ich hatte damit keinen unnötigen Aufwand.
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Gesamtbewertung1.0
21.06.2019 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe keine Antwort bekommen!!!
Ich habe keine Antwort bekommen!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 06:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine freundliche Ansprache mit einer Verbindlichkeit durfte ich von *** erfahren. Auch wenn nicht in der ersten Anfrage das Problem gelöst wurde, hat man mich immer zurück gerufen, Ich durfte sogar auch einen Anruf, Durchwahl, tätigen
Eine freundliche Ansprache mit einer Verbindlichkeit durfte ich von *** erfahren. Auch wenn nicht in der ersten Anfrage das Problem gelöst wurde, hat man mich immer zurück gerufen, Ich durfte sogar auch einen Anruf, Durchwahl, tätigen
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