Zügige, korrekte, überschaubare, ggfs. erläuterte Abrechnung.
Einmal hatte ich großes Pech: die Bezahlung der Hautklinik im ***. Da hätte ich mich vorher erkundigen müssen. Aber das Vertrauen in einen Professor an so einer Klinik war die eindeutige Botschaft das übernimmt Ihre Versicherung, tat AXA aber nicht. Das darf mir nie wieder passieren.
Zügige, korrekte, überschaubare, ggfs. erläuterte Abrechnung.
Einmal hatte ich großes Pech: die Bezahlung der Hautklinik im ***. Da hätte ich mich vorher erkundigen müssen. Aber das Vertrauen in einen Professor an so einer Klinik war die eindeutige Botschaft das übernimmt Ihre Versicherung, tat AXA aber nicht. Das darf mir nie wieder passieren.
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Telefonservice. Ich benötigte für meine Auslands KV noch ein Zusatzschreiben. Das hat sofort geklappt. Bezieht sich aber nicht auf Ihren Kundendienst im Hause. Ich habe EINE Auslands KV belegt und habe DREI KV auf die selben Namen bestätigt und das Geld abgebucht bekommen. Dieses Problem ist noch immer nicht geklärt.
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Telefonservice. Ich benötigte für meine Auslands KV noch ein Zusatzschreiben. Das hat sofort geklappt. Bezieht sich aber nicht auf Ihren Kundendienst im Hause. Ich habe EINE Auslands KV belegt und habe DREI KV auf die selben Namen bestätigt und das Geld abgebucht bekommen. Dieses Problem ist noch immer nicht geklärt.
Aus langjähriger Erfahrung kann ich nur sagen, dass meine eingereichten Leistungsabrechnungen immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet wurden. Nur die von Zeit zu Zeit zu lange Bearbeitungszeit könnte man verbessern.
Werde in den nächsten Tagen wieder eine Kfz.-Versicherung für Oldtimer bei Ihnen abschließen.
Aus langjähriger Erfahrung kann ich nur sagen, dass meine eingereichten Leistungsabrechnungen immer zu meiner Zufriedenheit bearbeitet wurden. Nur die von Zeit zu Zeit zu lange Bearbeitungszeit könnte man verbessern.
Werde in den nächsten Tagen wieder eine Kfz.-Versicherung für Oldtimer bei Ihnen abschließen.
Eine freundliche Ansprache mit einer Verbindlichkeit durfte ich von *** erfahren. Auch wenn nicht in der ersten Anfrage das Problem gelöst wurde, hat man mich immer zurück gerufen, Ich durfte sogar auch einen Anruf, Durchwahl, tätigen
Eine freundliche Ansprache mit einer Verbindlichkeit durfte ich von *** erfahren. Auch wenn nicht in der ersten Anfrage das Problem gelöst wurde, hat man mich immer zurück gerufen, Ich durfte sogar auch einen Anruf, Durchwahl, tätigen