AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2019 | 11:14 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt mit ihrem Mitarbeiter war in Ordnung.
Allerdings warte ich bis heute auf eine Zahlung der privaten KV.
Der Antrag wurde bereits am 28.05.19 gestellt und der Eingang
wurde durch ihren Mitarbeiter bestätigt. Der telefonische Kontakt mit ihrem Mitarbeiter war in Ordnung.
Allerdings warte ich bis heute auf eine Zahlung der privaten KV.
Der Antrag wurde bereits am 28.05.19 gestellt und der Eingang
wurde durch ihren Mitarbeiter bestätigt. |
19.06.2019 | 10:18 Uhr VerifiziertAxa ist in Ordnung. Allerdings funktioniert die App nicht ... weiterempfehlen derzeit schwierig Axa ist in Ordnung. Allerdings funktioniert die App nicht ... weiterempfehlen derzeit schwierig |
19.06.2019 | 10:14 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin. Die Probleme wurde schnell und unkompliziert geklärt. Die Mitarbeiterin war dabei vorausschauend und problemlösungsorientiert. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Die Probleme wurde schnell und unkompliziert geklärt. Die Mitarbeiterin war dabei vorausschauend und problemlösungsorientiert. |
19.06.2019 | 09:39 Uhr VerifiziertAbgesehen von der Wartezeit am Telefon und der vorherigen "Dame" zur Spracherkennung und Weiterleitung kann ich den telefonischen Service empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich und anscheinend auch sehr kompetent. Abgesehen von der Wartezeit am Telefon und der vorherigen "Dame" zur Spracherkennung und Weiterleitung kann ich den telefonischen Service empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich und anscheinend auch sehr kompetent. |
wurde im schadensfall gut unterstützt. |
19.06.2019 | 09:10 Uhr VerifiziertDie freundliche und kompetente Unterstützung ihrer Service Mitarbeiterin. Die freundliche und kompetente Unterstützung ihrer Service Mitarbeiterin. |
19.06.2019 | 09:07 Uhr VerifiziertDie Erstattungen der eingereichten Belege dauern zu lang und werden mit fadenscheinigen Entschuldigungnen abgetan. (zB Feiertage,Krankheit,Personalmangel)Es dauert halt zu lang! Die Erstattungen der eingereichten Belege dauern zu lang und werden mit fadenscheinigen Entschuldigungnen abgetan. (zB Feiertage,Krankheit,Personalmangel)Es dauert halt zu lang! |
19.06.2019 | 08:15 Uhr VerifiziertNach Absendung der Rechnungen und der Rezepte hat man keine Möglickeit mehr.sie nochmals einzusehen. Man istalso gezwungen, sich zur Sicherheit eine Kopie auszudrucken. Genau das wollte ich immer Vermeiden. Nach Absendung der Rechnungen und der Rezepte hat man keine Möglickeit mehr.sie nochmals einzusehen. Man istalso gezwungen, sich zur Sicherheit eine Kopie auszudrucken. Genau das wollte ich immer Vermeiden. |
19.06.2019 | 08:15 Uhr VerifiziertDer Kontakt per Telefon bezüglich einer Bescheinigung war gut, sodass eine solide Bewertung für den Service angebracht ist.
Warum eine geringere Bewertung erfolgt ist, liegt daran, dass nicht differenziert genug gefragt wird. Durch einen einmaligen guten Service am Telefon kämme ich nicht auf die Idee die AXA als Versicherungsgesellschaft weiterzuempfehlen. Der Kontakt per Telefon bezüglich einer Bescheinigung war gut, sodass eine solide Bewertung für den Service angebracht ist.
Warum eine geringere Bewertung erfolgt ist, liegt daran, dass nicht differenziert genug gefragt wird. Durch einen einmaligen guten Service am Telefon kämme ich nicht auf die Idee die AXA als Versicherungsgesellschaft weiterzuempfehlen. |
Rückfrage zu einer Bearbeitung Krankenversicherung |
