AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.06.2019 | 14:02 Uhr  Verifiziertes gab kein rückmeldung, ich warte seid drei tagen auf eine antwort es gab kein rückmeldung, ich warte seid drei tagen auf eine antwort |
19.06.2019 | 13:50 Uhr VerifiziertGuter,poroblemloser und schneller Service bei der Leistungserstattung!Topp Guter,poroblemloser und schneller Service bei der Leistungserstattung!Topp |
19.06.2019 | 13:21 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für meine positive Bewertung ist das unkomplizierte System verbunden mit einer schnellen unbürokratischen Bearbeitung z.B. Direktüberweisung
Bei nicht übernommen Leistungen (in meinem Fall handelte es sich um zahnärztliche Labor-Leistungen) würde ich mir eine detaillierte Spezifizierung des Grundes für die Nicht-Übernahme der Kosten wünschen, damit ich den entsprechenden Zahnarzt, bzw. das Labor darauf hinweisen kann.
Vielen Dank ! Der Hauptgrund für meine positive Bewertung ist das unkomplizierte System verbunden mit einer schnellen unbürokratischen Bearbeitung z.B. Direktüberweisung
Bei nicht übernommen Leistungen (in meinem Fall handelte es sich um zahnärztliche Labor-Leistungen) würde ich mir eine detaillierte Spezifizierung des Grundes für die Nicht-Übernahme der Kosten wünschen, damit ich den entsprechenden Zahnarzt, bzw. das Labor darauf hinweisen kann.
Vielen Dank ! |
19.06.2019 | 13:16 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung ist sehr einfach und die Bearbeitung äußerst flott. Leistungsabrechnung ist sehr einfach und die Bearbeitung äußerst flott. |
19.06.2019 | 12:46 Uhr VerifiziertAlle Mitarbeiter sind kompetent und sehr auskunftfreudig. Möchte besonders *** hervorheben. Alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr auskunftfreudig. Möchte besonders *** hervorheben. |
19.06.2019 | 12:26 Uhr VerifiziertIch rief wegen einer automatischen Vertragsverlängerung an, die ich rückgängig machen wollte, da mir bei Vertragsabschgluss nicht eindeutig Klar gemacht worden ist, dass es sich um ein ABO handelt. Die Reaktion der Dame am Telefon war alles andere als freundlich. Es schien sich um eine erkältete Person zu handeln, da ich durchgehend durchs Telefon angehustet wurde, was allerdings nicht das herablassende Verhalten dieser entschuldigt. Ich war mit dem Gespräch nicht zufrieden und werde den Vertrag, so schnell es mir möglich ist kündigen. Ich rief wegen einer automatischen Vertragsverlängerung an, die ich rückgängig machen wollte, da mir bei Vertragsabschgluss nicht eindeutig Klar gemacht worden ist, dass es sich um ein ABO handelt. Die Reaktion der Dame am Telefon war alles andere als freundlich. Es schien sich um eine erkältete Person zu handeln, da ich durchgehend durchs Telefon angehustet wurde, was allerdings nicht das herablassende Verhalten dieser entschuldigt. Ich war mit dem Gespräch nicht zufrieden und werde den Vertrag, so schnell es mir möglich ist kündigen. |
19.06.2019 | 12:02 Uhr VerifiziertSg.Damen und Herren, ich habe bei Ihnen Imlantat eingereicht. Wurde nicht genehmigt. Mein Zahnarzt sagte mir, dass er so etwas noch nie bei einer Zusatzkrankenkasse erlebt hat. Deshalb werde ich Sie auch keinesfalls weiterempfehlen. Dies ist natürlich auch keine gute Werbung Ihrerseits. In meinem Bekanntenkreis am Theater werde ich das natürlich auch meinen Kollegen erzählen. Sg.Damen und Herren, ich habe bei Ihnen Imlantat eingereicht. Wurde nicht genehmigt. Mein Zahnarzt sagte mir, dass er so etwas noch nie bei einer Zusatzkrankenkasse erlebt hat. Deshalb werde ich Sie auch keinesfalls weiterempfehlen. Dies ist natürlich auch keine gute Werbung Ihrerseits. In meinem Bekanntenkreis am Theater werde ich das natürlich auch meinen Kollegen erzählen. |
Freundlicher Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung |
19.06.2019 | 11:26 Uhr VerifiziertIch hatte erst 2x telefonischen Kontakt mit der AXA Versicherung, beide male waren die Mitarbeiter, na ja etwas kurz angebunden, obwohl der Fehler (Anforderung v weiteren Unterlagen) eindeutig bei AXA lag, da die mitgeschickte Rechnung nicht richtig (von AXA Mitarbeitern) eingescannt war :(
Dadurch wurde die Zahlung von AXA nicht in die Wege geleitet! Schade ich wartete sehr lange auf meine Erstattung!! Wenn intern ein Fehler bei der Versicherung gemacht wurde, kann man nicht den Kunden anschreiben und nur ganz vage beschreiben (oder in meinem Fall gar nicht) was schief lief. Erst durch die telefonische Klärung hoffe ich nun auf die ***% Erstattung meines Versicherungsfalles!! Ich hatte erst 2x telefonischen Kontakt mit der AXA Versicherung, beide male waren die Mitarbeiter, na ja etwas kurz angebunden, obwohl der Fehler (Anforderung v weiteren Unterlagen) eindeutig bei AXA lag, da die mitgeschickte Rechnung nicht richtig (von AXA Mitarbeitern) eingescannt war :(
Dadurch wurde die Zahlung von AXA nicht in die Wege geleitet! Schade ich wartete sehr lange auf meine Erstattung!! Wenn intern ein Fehler bei der Versicherung gemacht wurde, kann man nicht den Kunden anschreiben und nur ganz vage beschreiben (oder in meinem Fall gar nicht) was schief lief. Erst durch die telefonische Klärung hoffe ich nun auf die ***% Erstattung meines Versicherungsfalles!! |
0 Serive hier geht es nur um Beiträge kassieren!!! |
