AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.05.2024 | 14:00 Uhr  VerifiziertEvb Nummer für Adressänderung wohnwagen.
Zu lange Wartezeiten bei der Hotline. Evb Nummer für Adressänderung wohnwagen.
Zu lange Wartezeiten bei der Hotline. |
Schnelles bearbeiten und reagieren auf meine Anträge |
17.05.2024 | 13:42 Uhr VerifiziertServiceberater sollten eventuell besser vorbereitet sein / geschult werden.
Viele konnte mir bezüglich SFR-Klassen keine Auskunft geben.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden! Serviceberater sollten eventuell besser vorbereitet sein / geschult werden.
Viele konnte mir bezüglich SFR-Klassen keine Auskunft geben.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden! |
Positiv |
Sehr zufrieden |
Service ist grauenhaft. Zahlreiche email-Anfragen unbeantwortet |
17.05.2024 | 13:38 Uhr VerifiziertGrundsätzlich gut, zunehmend aber Diskussionen wegen der Erstattungsfähigkeit von Leistungen, die bspw. von der Beihilfe problemlos übernommen werden, das ist sehr ärgerlich. Grundsätzlich gut, zunehmend aber Diskussionen wegen der Erstattungsfähigkeit von Leistungen, die bspw. von der Beihilfe problemlos übernommen werden, das ist sehr ärgerlich. |
Sehr freundliche Beratung |
17.05.2024 | 13:37 Uhr VerifiziertIch hatte ein Problem mit dem Online Portal, Mitarbeiter hat Problem erkannt und konnte direkt Lösung vorschlagen Ich hatte ein Problem mit dem Online Portal, Mitarbeiter hat Problem erkannt und konnte direkt Lösung vorschlagen |
17.05.2024 | 13:34 Uhr VerifiziertMails werden zügig bearbeitet und beantwortet. Man erhält sofort eine Eingangsbestätigung mit Bearbeitungshinweis. Die Telefonische Erreichbarkeit ist dagegen eine Katastrophe. Warteschleifen bis zu einer halben Stunde und mehr. Mails werden zügig bearbeitet und beantwortet. Man erhält sofort eine Eingangsbestätigung mit Bearbeitungshinweis. Die Telefonische Erreichbarkeit ist dagegen eine Katastrophe. Warteschleifen bis zu einer halben Stunde und mehr. |
