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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.05.2024 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfacher Zugriff über "My AXA"
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.05.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche, kompetente Beratung. Längere Wartezeit am Telefon, dennoch akzeptabel. Danke.
Sehr freundliche, kompetente Beratung. Längere Wartezeit am Telefon, dennoch akzeptabel. Danke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.05.2024 | 12:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit dem 26.3. auf die Bestätigung meines Briefes vom 26.3.24. Laut zweimaliger telefonischer Nachfrage wird ein Bearbeitungsrückstand von mittlerweile 2 - 3 Monaten genannt, um zumindest den erbetenen Erhalt meines Briefes zu bestätigen . Dies ist völlig inakzeptabel!
Ich warte seit dem 26.3. auf die Bestätigung meines Briefes vom 26.3.24. Laut zweimaliger telefonischer Nachfrage wird ein Bearbeitungsrückstand von mittlerweile 2 - 3 Monaten genannt, um zumindest den erbetenen Erhalt meines Briefes zu bestätigen . Dies ist völlig inakzeptabel!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.05.2024 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe keine Übersicht erhalten was erstattet wurde. Hier fehlt die Transparenz.
Habe keine Übersicht erhalten was erstattet wurde. Hier fehlt die Transparenz.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.05.2024 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche kompetente beratung/Information
Freundliche kompetente beratung/Information
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.05.2024 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle abwicklung.
Schnelle abwicklung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.05.2024 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit am Telefon war etwas lang. Der Servicemitarbeiter war aber sehr kompetent und freundlich und das Problem schnell erkannt. Ob die falsche Abrechnung nun korrigiert wird, gilt es noch abzuwarten.
Die Wartezeit am Telefon war etwas lang. Der Servicemitarbeiter war aber sehr kompetent und freundlich und das Problem schnell erkannt. Ob die falsche Abrechnung nun korrigiert wird, gilt es noch abzuwarten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.05.2024 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Frage nach einer einfachen Vertragsbedingung hat extrem lang gedauert (Warteschleife).
Die telefonische Frage nach einer einfachen Vertragsbedingung hat extrem lang gedauert (Warteschleife).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.05.2024 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gespräch wurde abgebrochen. Es konnte nicht qualifiziert weitergeholfen werden.
Gespräch wurde abgebrochen. Es konnte nicht qualifiziert weitergeholfen werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.05.2024 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter(Gespräch am 17.05.2024)war sehr kompetent und hat mir in meiner Sache
Der Mitarbeiter(Gespräch am 17.05.2024)war sehr kompetent und hat mir in meiner Sache
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