AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.06.2019 | 14:18 Uhr  VerifiziertIm Schadensfall schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr kompetente Mitarbeiter in meiner Vertretung. Ich wurde immer sehr gut beraten. Im Schadensfall schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr kompetente Mitarbeiter in meiner Vertretung. Ich wurde immer sehr gut beraten. |
07.06.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertHeutzutage ist es nicht mehr selbstverständlich, dass einem kompetent und dann noch freundliche weitergeholfen wird. Ich musste zu diesem Thema zweimal anrufen (da ich beim ersten Mal etwas vergessen hatte). Beide male habe ich mit geduldigen, freundlichen und auch kompetenten Sachbearbeiter gesprochen. Zusätzlich wurde mir auch weitergeholfen und ich habe eine Lösung erhalten. Des Weiteren war ich froh, nicht noch mehrfach hin und her verbunden zu werden und ich musste auch nicht noch ein zweites Mal in der Warteschleife warten. Bitte weiter so, das ist Service und Kundenfreundlichkeit. Heutzutage ist es nicht mehr selbstverständlich, dass einem kompetent und dann noch freundliche weitergeholfen wird. Ich musste zu diesem Thema zweimal anrufen (da ich beim ersten Mal etwas vergessen hatte). Beide male habe ich mit geduldigen, freundlichen und auch kompetenten Sachbearbeiter gesprochen. Zusätzlich wurde mir auch weitergeholfen und ich habe eine Lösung erhalten. Des Weiteren war ich froh, nicht noch mehrfach hin und her verbunden zu werden und ich musste auch nicht noch ein zweites Mal in der Warteschleife warten. Bitte weiter so, das ist Service und Kundenfreundlichkeit. |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
Super zuverlässiger Service und nette Mitarbeiter. |
normalerweise keine Informationen erhalten |
07.06.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertWeder freundlich noch lösungsorientiert noch zu einem flotten Ergebnis beitragend. Weder freundlich noch lösungsorientiert noch zu einem flotten Ergebnis beitragend. |
07.06.2019 | 14:00 Uhr VerifiziertDie spätere Rechnungsstellung wurde vor der vorangegangenen bearbeitet. ich warte auf die Abrechnung vom 21.05.2019 in Höhe von ***€. Ansonsten bewerte ich die Leistungsabrechnung sehr zufriedenstellend mit 10 Sternen! Die spätere Rechnungsstellung wurde vor der vorangegangenen bearbeitet. ich warte auf die Abrechnung vom 21.05.2019 in Höhe von ***€. Ansonsten bewerte ich die Leistungsabrechnung sehr zufriedenstellend mit 10 Sternen! |
3 Telefonate wg. einer Bescheinigung per Mail. Geht‘s noch? |
07.06.2019 | 13:58 Uhr VerifiziertHatte einen Schadensfall. Keine Rückmeldung nach drei Wochen. Und bei Rückfragen zig Mal weitergeleitet worden und dann am Ende doch niemanden passenden erreicht. Versprochenen Rückruf kam nicht! Hatte einen Schadensfall. Keine Rückmeldung nach drei Wochen. Und bei Rückfragen zig Mal weitergeleitet worden und dann am Ende doch niemanden passenden erreicht. Versprochenen Rückruf kam nicht! |
07.06.2019 | 12:36 Uhr VerifiziertIch habe bis jetzt mit der Bearbeitung sämtlicher Rechnungen egal ob vom Hausarzt oder vom Krankenhaus durch die DBV keinerlei Probleme gehabt. Ich bin mit der DBV Krankkasse mehr als zufrieden. Ich habe bis jetzt mit der Bearbeitung sämtlicher Rechnungen egal ob vom Hausarzt oder vom Krankenhaus durch die DBV keinerlei Probleme gehabt. Ich bin mit der DBV Krankkasse mehr als zufrieden. |
