AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
08.06.2019 | 09:19 Uhr  VerifiziertFreundlich, schnell und kompetent.
Konnte zum Glück auch Tel jemanden erreichen, das ist wichtig für mich. Freundlich, schnell und kompetent.
Konnte zum Glück auch Tel jemanden erreichen, das ist wichtig für mich. |
08.06.2019 | 09:07 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Hilfe.
Kurze Wartezeiten, trotz angeblich hohen Aufkommen.
Schnelle E-Mail Übersicht der übernommenen Leistungen Freundliche und kompetente Hilfe.
Kurze Wartezeiten, trotz angeblich hohen Aufkommen.
Schnelle E-Mail Übersicht der übernommenen Leistungen |
Sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich |
08.06.2019 | 08:23 Uhr VerifiziertSie war wie immer schnell und korekt. Übersichtlich, und daher auch für meine Familie , welche sich jetzt langsam damit befassen muß ( Altersgründe ), gut einsehbar. Sie war wie immer schnell und korekt. Übersichtlich, und daher auch für meine Familie , welche sich jetzt langsam damit befassen muß ( Altersgründe ), gut einsehbar. |
08.06.2019 | 08:08 Uhr VerifiziertDer Sachverständige brauchte fast eine Woche zur Begutachtung des PKW in der Werkstatt!
Der gleiche Schaden des Nachbarsautos (2x Buttersäureanschlag) , war der Sachverständige der anderer Versicherung nach einem Tag vor Ort!!
Außerdem hat mich mein AXA-Versicherungsbüro rausgeschmissen, ich musste daher meinen Ersatzwagen bei einer anderen Versicherung zulassen! Der Agent wollte auch dafür sorgen, dass ich keine KFZ.-Versicherung mehr bekomme!!Ich Überlege noch wie ich mit meiner Unfallversicherung umgehen soll?? Auch kündigen...? Der Sachverständige brauchte fast eine Woche zur Begutachtung des PKW in der Werkstatt!
Der gleiche Schaden des Nachbarsautos (2x Buttersäureanschlag) , war der Sachverständige der anderer Versicherung nach einem Tag vor Ort!!
Außerdem hat mich mein AXA-Versicherungsbüro rausgeschmissen, ich musste daher meinen Ersatzwagen bei einer anderen Versicherung zulassen! Der Agent wollte auch dafür sorgen, dass ich keine KFZ.-Versicherung mehr bekomme!!Ich Überlege noch wie ich mit meiner Unfallversicherung umgehen soll?? Auch kündigen...? |
08.06.2019 | 07:56 Uhr VerifiziertEgal mit wem sie bei meinem Schaden telefoniert habe, wurde ich stets freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Abwicklung erfolgte schnell und unkompliziert. Dafür recht herzlichen Dank. Egal mit wem sie bei meinem Schaden telefoniert habe, wurde ich stets freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Abwicklung erfolgte schnell und unkompliziert. Dafür recht herzlichen Dank. |
08.06.2019 | 07:35 Uhr VerifiziertBisher nur positive Erfahrungen mit AXA gemacht. Generell sehr kompetentes und freundliches Team!!
Am 5.6 hatte ich jedoch den Eindruck, dass der Kollege sich nicht so sehr für die Belange der Kunden interessiert. Die Antwort auf meine Frage erhielt ich auf wiederholte Nachfrage. Es erweckte den Eindruck als ob meine Frage unnötig war, das ich diese stellte. Bisher nur positive Erfahrungen mit AXA gemacht. Generell sehr kompetentes und freundliches Team!!
Am 5.6 hatte ich jedoch den Eindruck, dass der Kollege sich nicht so sehr für die Belange der Kunden interessiert. Die Antwort auf meine Frage erhielt ich auf wiederholte Nachfrage. Es erweckte den Eindruck als ob meine Frage unnötig war, das ich diese stellte. |
08.06.2019 | 07:16 Uhr VerifiziertAuf unsere Schadensmeldung wurde freundlich und unmittelbar reagiert, Auf unsere Schadensmeldung wurde freundlich und unmittelbar reagiert, |
08.06.2019 | 07:13 Uhr Verifiziertschnelle, gut verständliche Hilfe bei Fragen zur Onlineabrechnung von Rezepten und Arztrechnungen. schnelle, gut verständliche Hilfe bei Fragen zur Onlineabrechnung von Rezepten und Arztrechnungen. |
08.06.2019 | 06:42 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt bei AXA ist super, die Leute immer nett und bemüht, aber alles andere geht teilweise gar nicht. Ewig lange Bearbeitungszeiten von eingereichten Hilfsmitteln. Monatelanges prüfen einzelner Rechnungen bzw. Teilrechnungen ohne Zwischeninformation wie der Stand der Dinge ist. Wenn man Mal telefonisch nachfragt heißt es immer nur das wird bearbeitet. Nie genaue Infos. Der Telefonkontakt bei AXA ist super, die Leute immer nett und bemüht, aber alles andere geht teilweise gar nicht. Ewig lange Bearbeitungszeiten von eingereichten Hilfsmitteln. Monatelanges prüfen einzelner Rechnungen bzw. Teilrechnungen ohne Zwischeninformation wie der Stand der Dinge ist. Wenn man Mal telefonisch nachfragt heißt es immer nur das wird bearbeitet. Nie genaue Infos. |
