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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auskunft zur Krankenversicherung, ob ein Angebot (Verlängerung eines Mietvertrags für ein Beatmungsgerät) vorher von der DBV zu genehmigen ist.
Auskunft zur Krankenversicherung, ob ein Angebot (Verlängerung eines Mietvertrags für ein Beatmungsgerät) vorher von der DBV zu genehmigen ist.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
06.06.2019 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit über 25 Jahres bei Axa (damals noch Colonia) und stelle eine deutliche Verschiebung von der Kundenorientierung zur Profitorientierung hin fest. Inzwischen zahle ich - als normaler Ostrentner - einen doppelt so hohen Beitrag wie als Angestellter, obwohl ich in den tariflichen Leistungsmerkmalen nun schon in der untersten Kategorie angekommen bin. Von Altersrückstellungen bemerke ich nichts, dafür werden die Risikozuschläge noch weiter erhöht, auch dort, wo gar kein Risiko mehr besteht. Ein Viertel der Rente für die KV, das passt irgendwie nicht zusammen. Und es gibt kein Entrinnen (das weiß die Axa natürlich...).
Bin seit über 25 Jahres bei Axa (damals noch Colonia) und stelle eine deutliche Verschiebung von der Kundenorientierung zur Profitorientierung hin fest. Inzwischen zahle ich - als normaler Ostrentner - einen doppelt so hohen Beitrag wie als Angestellter, obwohl ich in den tariflichen Leistungsmerkmalen nun schon in der untersten Kategorie angekommen bin. Von Altersrückstellungen bemerke ich nichts, dafür werden die Risikozuschläge noch weiter erhöht, auch dort, wo gar kein Risiko mehr besteht. Ein Viertel der Rente für die KV, das passt irgendwie nicht zusammen. Und es gibt kein Entrinnen (das weiß die Axa natürlich...).
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
My AXA funktioniert hervorragend,Freundlicher Kundendienst und pünktliche Erledigungen.
My AXA funktioniert hervorragend,Freundlicher Kundendienst und pünktliche Erledigungen.
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Gesamtbewertung1.0
06.06.2019 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unterlagen werden nicht korrekt beachtet. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich. Die Mitarbeiterin hat ohne ersichtlichen Grund Betrug unterstellt.
Die Unterlagen werden nicht korrekt beachtet. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich. Die Mitarbeiterin hat ohne ersichtlichen Grund Betrug unterstellt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
06.06.2019 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Drei falsche Leistungsabrechnungen, die erst nach meiner Beanstandung voll abgerechnet wurden. Bei einer vierten wurden Leistungen von einem anderen Versicherten an mich ausgezahlt. Lange Laufzeiten der Leistungsabrechnungen.
Drei falsche Leistungsabrechnungen, die erst nach meiner Beanstandung voll abgerechnet wurden. Bei einer vierten wurden Leistungen von einem anderen Versicherten an mich ausgezahlt. Lange Laufzeiten der Leistungsabrechnungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.06.2019 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehrmals Ärger wegen zu hoher Arztrechnungen.
Mehrmals Ärger wegen zu hoher Arztrechnungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.06.2019 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Günstiger Tarif, jedoch an einigen Stellen immer wieder Streichungen, seit einiger Zeit werden die eingereichten Rechnungen zügiger bearbeitet.
Günstiger Tarif, jedoch an einigen Stellen immer wieder Streichungen, seit einiger Zeit werden die eingereichten Rechnungen zügiger bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die überaus schnelle, effiziente und freundliche telefonische Beratung.
Die überaus schnelle, effiziente und freundliche telefonische Beratung.
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Gesamtbewertung4.0
06.06.2019 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Reaktion
Sehr schnelle Reaktion
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell
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