AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.06.2019 | 18:15 Uhr  VerifiziertDer Bearbeitungszeitraum von Ihrer Seite war zu lang. Mein Antrag wurde von Ihnen am 28.05.19 bearbeitet. Postalisch hat mich der Brief am Die, 05.06.19 erreicht.
Ich werde weiterhin meinen Antrag schriftlich bei Ihnen stellen und nicht per Mail. Der Bearbeitungszeitraum von Ihrer Seite war zu lang. Mein Antrag wurde von Ihnen am 28.05.19 bearbeitet. Postalisch hat mich der Brief am Die, 05.06.19 erreicht.
Ich werde weiterhin meinen Antrag schriftlich bei Ihnen stellen und nicht per Mail. |
Schnelle Bearbeitung |
05.06.2019 | 18:12 Uhr Verifiziertschnelle unkomplizierte Abwicklung, auch das man die Papiere nur einscannen muß, innerhalb von 5 Min . erledigt. Auch kam der Verrechnungsscheck sehr schnell schnelle unkomplizierte Abwicklung, auch das man die Papiere nur einscannen muß, innerhalb von 5 Min . erledigt. Auch kam der Verrechnungsscheck sehr schnell |
05.06.2019 | 18:00 Uhr VerifiziertDie vertragsgemäße Abwicklung war zu 100 % in Ordnung und entsprach den Erwartungen. Zur Abwertung führte die Dauer der Abrechnung. Obwohl alle Unterlagen (ohne Nachfrage) vollständig und richtig online an die Versicherung ging, wurde die dreifache Zeit (ca. 6 Wochen) benötig wie von der Beihilfestelle Nds., obwohl die gleichen Unterlagen dort per Briefpost vorgelegt wurde und der Bescheid ebenfalls per Briefpost zugestellt wurde.
Da bei Ihnen der Scanvorgang entfällt, die Unterlagen liegen ja bereits in elektronischer Form vor, ist die m.E. extrem lange Bearbeitungsdauer für mich nicht nachvollziehbar. Es sei denn, dass ein zeitnaher Geldfluss bei Ihnen nicht gewollt ist, selbst wenn der Versicherte Geldbeträge von über *** EUR vorstrecken musste. Die vertragsgemäße Abwicklung war zu 100 % in Ordnung und entsprach den Erwartungen. Zur Abwertung führte die Dauer der Abrechnung. Obwohl alle Unterlagen (ohne Nachfrage) vollständig und richtig online an die Versicherung ging, wurde die dreifache Zeit (ca. 6 Wochen) benötig wie von der Beihilfestelle Nds., obwohl die gleichen Unterlagen dort per Briefpost vorgelegt wurde und der Bescheid ebenfalls per Briefpost zugestellt wurde.
Da bei Ihnen der Scanvorgang entfällt, die Unterlagen liegen ja bereits in elektronischer Form vor, ist die m.E. extrem lange Bearbeitungsdauer für mich nicht nachvollziehbar. Es sei denn, dass ein zeitnaher Geldfluss bei Ihnen nicht gewollt ist, selbst wenn der Versicherte Geldbeträge von über *** EUR vorstrecken musste. |
05.06.2019 | 17:52 Uhr VerifiziertBearbeitungszeit sehr lange
Abrechung erfolgte in 2 Schritten: Keine Anmerkung auf der eistungsabrechung, warum ein Teil nicht mit ausgezahlt/bearbeitet wurde, 2.Zahlung wenig später erhalten, Abrechnung dazu fehlt. Bearbeitungszeit sehr lange
Abrechung erfolgte in 2 Schritten: Keine Anmerkung auf der eistungsabrechung, warum ein Teil nicht mit ausgezahlt/bearbeitet wurde, 2.Zahlung wenig später erhalten, Abrechnung dazu fehlt. |
Sehr unkompliziert |
05.06.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertSehr schnelle, einfache und korrekte Abwicklung. Kopie der Zahnarzt-Rechnung gemeinsam mit dem von AXA vorgefertigten Bogen über die abzurechnenden Posten abschicken und innerhalb von 2-3 Tagen das Geld erhalten - super!! Sehr schnelle, einfache und korrekte Abwicklung. Kopie der Zahnarzt-Rechnung gemeinsam mit dem von AXA vorgefertigten Bogen über die abzurechnenden Posten abschicken und innerhalb von 2-3 Tagen das Geld erhalten - super!! |
die Erstattungen könnten schneller erfolgen |
05.06.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertEs gibt überhaupt keine Probleme!
Ich schicke die Rechnung mit dem dazugehörigen Antrag an die AXA und bekomme innerhalb weniger Tage das Geld auf mein Konto. Großartig!!!
Ich hätte noch ein Anmerkung: Ich vermisse eine Mitteilung über Tariferhöhungen. Es gibt überhaupt keine Probleme!
Ich schicke die Rechnung mit dem dazugehörigen Antrag an die AXA und bekomme innerhalb weniger Tage das Geld auf mein Konto. Großartig!!!
Ich hätte noch ein Anmerkung: Ich vermisse eine Mitteilung über Tariferhöhungen. |
Sehr zeitnahe Abwicklung |
