AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.06.2019 | 06:42 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung im Portal funktioniert reibungslos.
Die Bearbeitungszeiten schwanken. Die Abrechnung im Portal funktioniert reibungslos.
Die Bearbeitungszeiten schwanken. |
03.06.2019 | 06:34 Uhr VerifiziertDie schnelle und unkomplizierte Bearbeitung durch ***. Er hat sich über das zu erwartende Maß hinaus engagiert. Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung durch ***. Er hat sich über das zu erwartende Maß hinaus engagiert. |
Schnelle und unbürokratische Antragserledigung |
03.06.2019 | 06:29 Uhr VerifiziertGut verständlich. Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Dokumente. Schnelle Bearbeitung und Information durch die DBV. Gut verständlich. Schnelle und unkomplizierte Einreichung der Dokumente. Schnelle Bearbeitung und Information durch die DBV. |
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt |
03.06.2019 | 06:03 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Abrechnungsunterlagen ist per Post aber auch online einfach und unproblematisch und wird sehr schnell bearbeitet. Das Einreichen der Abrechnungsunterlagen ist per Post aber auch online einfach und unproblematisch und wird sehr schnell bearbeitet. |
03.06.2019 | 05:53 Uhr Verifiziertunmögliche Mail, das keine Bilder vom Dachdecker übermittelt wurden von diesem Kleinstschaden, dabei haben wir noch nicht mal den Schaden im Haus geltend gemacht, was uns zustände, da wir ein Malerbetrieb sind, haben wir das selber behoben, die Kosten haben sie sich schon mal gespart!!!!! unmögliche Mail, das keine Bilder vom Dachdecker übermittelt wurden von diesem Kleinstschaden, dabei haben wir noch nicht mal den Schaden im Haus geltend gemacht, was uns zustände, da wir ein Malerbetrieb sind, haben wir das selber behoben, die Kosten haben sie sich schon mal gespart!!!!! |
Unkomplizierte Abrechnung |
03.06.2019 | 05:45 Uhr Verifiziert- sehr langsame Reaktionszeiten im Online-Portal um eine Rechnung einzureichen
- selbst eine online-Einreichung benötigt bis zu 2 Wochen Bearbeitungszeit, da könnte ich auch einen Brief schicken
- unklare Vertragsbedingungen für mich als Kunden, z.B. wurde für meine Kinder ein Rezept mit Elmex-Gelee vom ZA ausgestellt und von AXA abgelehnt. Meine Nachfrage nach einer für mich nachvollziehbaren Möglichkeit der Vorabprüfung (Liste ausgeschlossener Medikamente) wurde ignoriert, indem ich jedes Rezept vor dem Apotheken-Gang on-line einreiche und prüfen lasse. Das ist für mich als Versicherungsnehmer inakzeptabel und so erzähle ich es auch meinen Kollegen. - sehr langsame Reaktionszeiten im Online-Portal um eine Rechnung einzureichen
- selbst eine online-Einreichung benötigt bis zu 2 Wochen Bearbeitungszeit, da könnte ich auch einen Brief schicken
- unklare Vertragsbedingungen für mich als Kunden, z.B. wurde für meine Kinder ein Rezept mit Elmex-Gelee vom ZA ausgestellt und von AXA abgelehnt. Meine Nachfrage nach einer für mich nachvollziehbaren Möglichkeit der Vorabprüfung (Liste ausgeschlossener Medikamente) wurde ignoriert, indem ich jedes Rezept vor dem Apotheken-Gang on-line einreiche und prüfen lasse. Das ist für mich als Versicherungsnehmer inakzeptabel und so erzähle ich es auch meinen Kollegen. |
03.06.2019 | 05:44 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt schnell und korrekt schlecht war nur dass ich nicht wusste dass ich mich für Hilfsmittel melden muss sonst werden mir ***% abgezogen. Die Abrechnung erfolgt schnell und korrekt schlecht war nur dass ich nicht wusste dass ich mich für Hilfsmittel melden muss sonst werden mir ***% abgezogen. |
