AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.05.2019 | 10:02 Uhr  VerifiziertSehr geehrte Damen & Herren,
ich bin enttäuscht über die Reaktion meiner Anfrage nach meinem am 08.05.19 an Sie geschickten Leistugsantrages. Statt einer Rückantwort bekam ich die Aufforderung nicht nur das einmalige Kennwort zu ändern sondern auch noch eine weitere Frage/Antwort zu hinterlegen! Wofür das als Sicherheit dienen soll ist mir nicht klar!!! Leider haben Sie die Möglichkeit die Anfrage telefonisch zu klären nicht genutzt, schade!!!!!! Sehr geehrte Damen & Herren,
ich bin enttäuscht über die Reaktion meiner Anfrage nach meinem am 08.05.19 an Sie geschickten Leistugsantrages. Statt einer Rückantwort bekam ich die Aufforderung nicht nur das einmalige Kennwort zu ändern sondern auch noch eine weitere Frage/Antwort zu hinterlegen! Wofür das als Sicherheit dienen soll ist mir nicht klar!!! Leider haben Sie die Möglichkeit die Anfrage telefonisch zu klären nicht genutzt, schade!!!!!! |
31.05.2019 | 09:47 Uhr VerifiziertIn der Regel erfolgt die Abrechnung schnell und unkompliziert. Allerdings werden für Dinge, die nicht oder nur teilweises übernommen werden, Textbausteine verwendet, die für den Versicherungsnehmer nicht immer hilfreich sind. In der Regel erfolgt die Abrechnung schnell und unkompliziert. Allerdings werden für Dinge, die nicht oder nur teilweises übernommen werden, Textbausteine verwendet, die für den Versicherungsnehmer nicht immer hilfreich sind. |
31.05.2019 | 09:16 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit der Leistungsbearbeitung zufrieden. Trotzdem ist auffällig, das es nicht selten zu kleineren Kürzungen aufgrund gebührenrechtlicher Auffälligkeiten kommen kann. Fragen Sie mich nun danach, ob ich einen Freund/ Bekannten die AXA empfehlen würde, wäre ich zumindest zurückhaltend. Natürlich muss AXA nicht jede gebührenrechtliche Phantasie von Verrechnungsstellen mitmachen, nichtsdestotrotz bleibt in diesen Fällen die Kürzungen bei mir hängen. Da geht eine *** und *** feinfühliger vor. Dadurch wird in meinem Bekanntenkreis der Eindruck erweckt, dass im Ergebnis AXA durchaus kritischer zu bewerten ist. Und welche Empfehlung sollte ich dann mit gutem Gewissen für wen aussprechen....? Grundsätzlich bin ich mit der Leistungsbearbeitung zufrieden. Trotzdem ist auffällig, das es nicht selten zu kleineren Kürzungen aufgrund gebührenrechtlicher Auffälligkeiten kommen kann. Fragen Sie mich nun danach, ob ich einen Freund/ Bekannten die AXA empfehlen würde, wäre ich zumindest zurückhaltend. Natürlich muss AXA nicht jede gebührenrechtliche Phantasie von Verrechnungsstellen mitmachen, nichtsdestotrotz bleibt in diesen Fällen die Kürzungen bei mir hängen. Da geht eine *** und *** feinfühliger vor. Dadurch wird in meinem Bekanntenkreis der Eindruck erweckt, dass im Ergebnis AXA durchaus kritischer zu bewerten ist. Und welche Empfehlung sollte ich dann mit gutem Gewissen für wen aussprechen....? |
31.05.2019 | 09:10 Uhr VerifiziertBei der Einreichung der Belege sollten alle, die an diesem Tag eingereicht werden auch in einer Abrechnung zuzsammengeführt werden. Ich hatte die Einreichung beretis abgeschlossen, da kam noch ein Beleg dazu (5 Minuten später). Dieser wurde neu abgerechnet und es dauerte über eine Woche bis dieser Beleg abgerechnet wurde. Bei der Einreichung der Belege sollten alle, die an diesem Tag eingereicht werden auch in einer Abrechnung zuzsammengeführt werden. Ich hatte die Einreichung beretis abgeschlossen, da kam noch ein Beleg dazu (5 Minuten später). Dieser wurde neu abgerechnet und es dauerte über eine Woche bis dieser Beleg abgerechnet wurde. |
Es lief bisher alles recht unkompliziert! |
31.05.2019 | 08:56 Uhr VerifiziertBin seit Jahrzehnten bei der DBV versichert. Auch und gerade im Alter ist sie mir ein zuverlässiger Partner geblieben. Das gilt auch für die Zeiten nach Fusionen (z.B. mit AXA). Die Betreuung vor Ort ist gegeben und mir sehr wertvoll. Einreichungsverfahren ist OK. Abrechnungen erfolgen immer zügig und zuverlässig.
Vielleicht könnte eine Art Quittung hochgeladener Dateien für den Einreicher hinterlegt werden, damit z.B. Doppeleinreichungen vermieden werden. Bin seit Jahrzehnten bei der DBV versichert. Auch und gerade im Alter ist sie mir ein zuverlässiger Partner geblieben. Das gilt auch für die Zeiten nach Fusionen (z.B. mit AXA). Die Betreuung vor Ort ist gegeben und mir sehr wertvoll. Einreichungsverfahren ist OK. Abrechnungen erfolgen immer zügig und zuverlässig.
Vielleicht könnte eine Art Quittung hochgeladener Dateien für den Einreicher hinterlegt werden, damit z.B. Doppeleinreichungen vermieden werden. |
Beste Erfahrungen mit der zusatzversicherung |
31.05.2019 | 08:42 Uhr VerifiziertBezüglich der Leistungsabrechnung zu meinem Unfall vor 3 Jahren wurde ich an der *** im Schockraum versorgt, die Rechnung habe ich jetzt erst erhalten. Ich wurde neurologisch untersucht bei SHT Grad 1. Die AXA hat die Kosten für die neurologische Untersuchung im Schockraum nicht erstattet, da diese Untersuchung nur von einem Neurologen hätte durchgeführt werden können. Für mich nicht nachvollziehbar... Bezüglich der Leistungsabrechnung zu meinem Unfall vor 3 Jahren wurde ich an der *** im Schockraum versorgt, die Rechnung habe ich jetzt erst erhalten. Ich wurde neurologisch untersucht bei SHT Grad 1. Die AXA hat die Kosten für die neurologische Untersuchung im Schockraum nicht erstattet, da diese Untersuchung nur von einem Neurologen hätte durchgeführt werden können. Für mich nicht nachvollziehbar... |
31.05.2019 | 08:36 Uhr VerifiziertDie schnelle und problemlose Abrechnung war super. Mit geringem Aufwand konnte ich meine Rechnungen per Mail schicken, was viel Arbeit und Zeit erspart. Die schnelle und problemlose Abrechnung war super. Mit geringem Aufwand konnte ich meine Rechnungen per Mail schicken, was viel Arbeit und Zeit erspart. |
zeitnahe Leistungsabrechnung |
