AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.05.2019 | 06:25 Uhr  VerifiziertDie Mitarbeiter der AXA zeichnen sich durch große Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Falls sie bei einer speziellen Frage mal nicht weiterwissen, was jedoch wirklich selten vorkommt, fragen sie in der Fachabteilung nach oder verbinden dorthin. Da ich bereits seit 2003 äußerst zufriedene Kundin der AXA bin, kann ich über die Jahre hinweg eine durchgängige Konstanz des Telefon-Supportes feststellen. Vielen Dank dafür! Die Mitarbeiter der AXA zeichnen sich durch große Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Falls sie bei einer speziellen Frage mal nicht weiterwissen, was jedoch wirklich selten vorkommt, fragen sie in der Fachabteilung nach oder verbinden dorthin. Da ich bereits seit 2003 äußerst zufriedene Kundin der AXA bin, kann ich über die Jahre hinweg eine durchgängige Konstanz des Telefon-Supportes feststellen. Vielen Dank dafür! |
31.05.2019 | 06:24 Uhr VerifiziertAXA ist etwas anderer Ansicht von bezahlungswürdigen Diagnosemethoden und Früherkennung als diverse Fachärzte. AXA ist etwas anderer Ansicht von bezahlungswürdigen Diagnosemethoden und Früherkennung als diverse Fachärzte. |
31.05.2019 | 06:20 Uhr VerifiziertGuten Tag,
Die Beratung und Hilfe am Telefon war sehr gut. Leider hatte ich aufgrund der langen Wartezeit schon eine angespannte Laune. Auch in den automatisierten Pfaden, wusste ich nicht, ob ich richtig liege.
Grüße Guten Tag,
Die Beratung und Hilfe am Telefon war sehr gut. Leider hatte ich aufgrund der langen Wartezeit schon eine angespannte Laune. Auch in den automatisierten Pfaden, wusste ich nicht, ob ich richtig liege.
Grüße |
31.05.2019 | 06:16 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen im Regelfall zügig und korrekt. Die Hinweise bei teilweise vorgenommenen Kürzungen könnten manchmal etwas ausführlicher und verständlicher sein. Das Hochladen der Belege zu den Kostenanträgen ist umständlich und zeitaufwendig. Hier wünscht man sich eine en bloc Funktion. Insgesamt fühlt man sich bei der DBV gut aufgehoben. Die Leistungsabrechnungen erfolgen im Regelfall zügig und korrekt. Die Hinweise bei teilweise vorgenommenen Kürzungen könnten manchmal etwas ausführlicher und verständlicher sein. Das Hochladen der Belege zu den Kostenanträgen ist umständlich und zeitaufwendig. Hier wünscht man sich eine en bloc Funktion. Insgesamt fühlt man sich bei der DBV gut aufgehoben. |
31.05.2019 | 06:16 Uhr VerifiziertIn Ihrem Auswahlmenü habe ich mich irrtümlich für die falsche Abteilung entschieden. Die Sachbearbeiter dort waren deswegen nicht übermäßig freundlich.
Die Privathaftpflicht deckt den von mir verursachten Schaden nicht ab (Glasbruch). Die Versicherung habe ich jetzt erweitert. In Ihrem Auswahlmenü habe ich mich irrtümlich für die falsche Abteilung entschieden. Die Sachbearbeiter dort waren deswegen nicht übermäßig freundlich.
Die Privathaftpflicht deckt den von mir verursachten Schaden nicht ab (Glasbruch). Die Versicherung habe ich jetzt erweitert. |
31.05.2019 | 06:07 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist an sich leicht verständlich zum ausfüllen. Als Verbesserung würde ich das in eine App verwandeln in der man die Rechnung einfach per E-Mail weiterleitet Die Abrechnung ist an sich leicht verständlich zum ausfüllen. Als Verbesserung würde ich das in eine App verwandeln in der man die Rechnung einfach per E-Mail weiterleitet |
31.05.2019 | 05:56 Uhr VerifiziertInsgesamt bin ich sehr zufrieden. Meine 8 statt 10 resultiert aus einer Zahnbehandlung, nach der man mir nach Einreichen des Heil- und Kostenplanes zunächst volle Unterstützung zugesagte, dann jedoch einen Teil der Behandlung nicht übernahm.
Alles in allem jedoch ist die Versicherung zuverlässig, vertragstreu und zügig in der Behandlung von Anträgen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Meine 8 statt 10 resultiert aus einer Zahnbehandlung, nach der man mir nach Einreichen des Heil- und Kostenplanes zunächst volle Unterstützung zugesagte, dann jedoch einen Teil der Behandlung nicht übernahm.
Alles in allem jedoch ist die Versicherung zuverlässig, vertragstreu und zügig in der Behandlung von Anträgen. |
31.05.2019 | 05:49 Uhr VerifiziertZügig, korrekt und noch irgendwie menschlich in den Abrechnungen und Beratungen. Zügig, korrekt und noch irgendwie menschlich in den Abrechnungen und Beratungen. |
Alles in Ordnung |
Rasche und unkomplizierte Abrechnung! |
