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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2019 | 18:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher bis auf einzelne Ausnahmen nur positive Erfahrungen gemacht. Seit der Einführung der App funktioniert die Abrechnung meist noch viel schneller und unkomplizierter und selbst Sachverhalte die ich telefonisch klären musste/wollte wurden immer sehr zügig und freundlich bearbeitet. Abgesehen davon dass es eventuell einzelne etwas günstigere Angebote anderer Versicherungen mit gleichen Leistungen gibt bin ich sehr zufrieden und würde es daher weiterempfehlen.
Ich habe bisher bis auf einzelne Ausnahmen nur positive Erfahrungen gemacht. Seit der Einführung der App funktioniert die Abrechnung meist noch viel schneller und unkomplizierter und selbst Sachverhalte die ich telefonisch klären musste/wollte wurden immer sehr zügig und freundlich bearbeitet. Abgesehen davon dass es eventuell einzelne etwas günstigere Angebote anderer Versicherungen mit gleichen Leistungen gibt bin ich sehr zufrieden und würde es daher weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr höflich, meine Argumente konnten nachvollzogen werden. Lösung zu meiner Zufriedenheit.
sehr höflich, meine Argumente konnten nachvollzogen werden. Lösung zu meiner Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der DBV und empfehle sie gerne weiter. Allerdings bemängele die zu lange Bearbeitungszeit meiner Anträge.
Bin sehr zufrieden mit der DBV und empfehle sie gerne weiter. Allerdings bemängele die zu lange Bearbeitungszeit meiner Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil bei manchen Dingen wiederholt eingereicht werden muss bzw. telefoniert u nachgereicht werden muss.
Weil bei manchen Dingen wiederholt eingereicht werden muss bzw. telefoniert u nachgereicht werden muss.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service war grundsätzlich gut. Bei der Höhe der Beträge wäre eine schnellere Auszahlung schön gewesen.
Service war grundsätzlich gut. Bei der Höhe der Beträge wäre eine schnellere Auszahlung schön gewesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette kompetente Mitarbeiter am Telefon das sich die Beiträge für die private Krankenversicherung fast jährlich erheblich nach oben bewegen dafür können die Angestellten nichts dieses Jahr über ***% ich hoffe das der Betrag jetzt Preisstabil bleibt da ich sehr viele Zuzahlungen habe die neuerdings nicht übernommen werden von wegen 100% Versicherungsschutz fast überall Streichungen was nicht bezahlt wird.Ansonsten bin ich sehr zufrieden und wahrscheinlich ist es bei den Mitbewerbern auch nicht anders sind anfangs vielleicht günstiger aber wie lange?
Sehr nette kompetente Mitarbeiter am Telefon das sich die Beiträge für die private Krankenversicherung fast jährlich erheblich nach oben bewegen dafür können die Angestellten nichts dieses Jahr über ***% ich hoffe das der Betrag jetzt Preisstabil bleibt da ich sehr viele Zuzahlungen habe die neuerdings nicht übernommen werden von wegen 100% Versicherungsschutz fast überall Streichungen was nicht bezahlt wird.Ansonsten bin ich sehr zufrieden und wahrscheinlich ist es bei den Mitbewerbern auch nicht anders sind anfangs vielleicht günstiger aber wie lange?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.05.2019 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man kann Rechnungen nicht via App, wie es sonst bei anderen Versicherungen ist, einreichen, sondern muss dies im Orginal machen, finde ich heutzutage absolut nicht State of the Art!
Man kann Rechnungen nicht via App, wie es sonst bei anderen Versicherungen ist, einreichen, sondern muss dies im Orginal machen, finde ich heutzutage absolut nicht State of the Art!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2019 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr Kompetente Mitarbeiter/innen
Sehr Kompetente Mitarbeiter/innen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.05.2019 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein Kontakt zum zuständigen Vertreter trotz Ankündigung von vor einem Jahr, Diskussion und Ablehnung der Bezahlung durch Abrechner wegen eines vom Arzt verschriebenen Medikamentes, dienstliche Kenntnisnahme des Verhaltens der AXA bei Der Regulierung von Schäden
Kein Kontakt zum zuständigen Vertreter trotz Ankündigung von vor einem Jahr, Diskussion und Ablehnung der Bezahlung durch Abrechner wegen eines vom Arzt verschriebenen Medikamentes, dienstliche Kenntnisnahme des Verhaltens der AXA bei Der Regulierung von Schäden
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