AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles wurde zu unser Zufriedenheit abgewickelt. |
29.05.2019 | 15:40 Uhr  VerifiziertPauschaler Regulierungsvorschlag der AXA belief sich auf *** des Neuwertes. Das fand ich fair. Pauschaler Regulierungsvorschlag der AXA belief sich auf *** des Neuwertes. Das fand ich fair. |
Sehr oberflächlicher Gutachter. |
29.05.2019 | 15:37 Uhr VerifiziertDas hatte nichts mit dem telefonischen Kontakt zu tun, vielmehr mit einer wiederholten Doppelversicherung, die angeblich schon letztes Jahr aus der Welt geräumt schien, was aber leider dieses Jahr wieder zum Thema wurde. Sehr ärgerlich. Ich hoffe, dass es jetzt endlich erledigt ist. Das hatte nichts mit dem telefonischen Kontakt zu tun, vielmehr mit einer wiederholten Doppelversicherung, die angeblich schon letztes Jahr aus der Welt geräumt schien, was aber leider dieses Jahr wieder zum Thema wurde. Sehr ärgerlich. Ich hoffe, dass es jetzt endlich erledigt ist. |
29.05.2019 | 15:33 Uhr VerifiziertLeider hatte ich bei der Abwicklung aller bisher erforderlichen Erstattungen von Leistungen immer Probleme. Hier wurden mehrfach Zahlungen gekürzt, die laut meinen Ärzten bei anderen Privatversicherungen selbstverständlich voll bezahlt werden. Nach meiner Banscheiben-OP und der folgenden Reha-Behandlung hatte ich (und habe ich immer noch) starke Schmerzen im Schulter-Bereich. Ich wurde von meinem Hausarzt zu einem Facharzt zur Weiterbehandlung überwiesen. Der Mehrseitige Bericht meines Facharztes wurde vermutlich wegen meiner langen Arbeitsunfähigkeit angezweifelt und eine Untersuchung bei einem anderen Arzt angeordnet. Diese weitere Untersuchung wurde abgesagt weil ich nun wieder trotz Schmerzen "Arbeitsfähig" bin. Auf eine weitere Krankmeldung habe ich verzichtet, weil mir die Art und Weise wie AXA sich ihren Kunden und Ärzten gegenüber verhält, nicht veinen Vorstellungen einer guten Krankenversicherung entspricht. Aus diesem Grund werde ich keinem Freund die AXA empfehlen. Leider hatte ich bei der Abwicklung aller bisher erforderlichen Erstattungen von Leistungen immer Probleme. Hier wurden mehrfach Zahlungen gekürzt, die laut meinen Ärzten bei anderen Privatversicherungen selbstverständlich voll bezahlt werden. Nach meiner Banscheiben-OP und der folgenden Reha-Behandlung hatte ich (und habe ich immer noch) starke Schmerzen im Schulter-Bereich. Ich wurde von meinem Hausarzt zu einem Facharzt zur Weiterbehandlung überwiesen. Der Mehrseitige Bericht meines Facharztes wurde vermutlich wegen meiner langen Arbeitsunfähigkeit angezweifelt und eine Untersuchung bei einem anderen Arzt angeordnet. Diese weitere Untersuchung wurde abgesagt weil ich nun wieder trotz Schmerzen "Arbeitsfähig" bin. Auf eine weitere Krankmeldung habe ich verzichtet, weil mir die Art und Weise wie AXA sich ihren Kunden und Ärzten gegenüber verhält, nicht veinen Vorstellungen einer guten Krankenversicherung entspricht. Aus diesem Grund werde ich keinem Freund die AXA empfehlen. |
29.05.2019 | 15:26 Uhr VerifiziertAnforderung fehlender Unterlagen und Mitteilung über Fehler auf der Meine Gesundheit Seite.
Die Unterlagen habe ich nun per E-Mail erhalten, jedoch an die Firmen-Mail anstatt an meine Privat-Mail (***)!
Jetzt fehlt nur noch der zugesagte Rückruf der Hotline für Meine Gesundheit Seite! Anforderung fehlender Unterlagen und Mitteilung über Fehler auf der Meine Gesundheit Seite.
Die Unterlagen habe ich nun per E-Mail erhalten, jedoch an die Firmen-Mail anstatt an meine Privat-Mail (***)!
Jetzt fehlt nur noch der zugesagte Rückruf der Hotline für Meine Gesundheit Seite! |
Sehr unbürokratische und freundliche Beratung im AXA Büro *** |
29.05.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertEs ist alles so gelaufen, wie man es als Kunde erwartet: schnell, freundlich, kompetent. Es ist alles so gelaufen, wie man es als Kunde erwartet: schnell, freundlich, kompetent. |
29.05.2019 | 15:05 Uhr VerifiziertNach 2 Maligen Anruf ist das Problem immer noch nicht beseitigt und man kann seine Verordnungen nicht im Portal einreichen Nach 2 Maligen Anruf ist das Problem immer noch nicht beseitigt und man kann seine Verordnungen nicht im Portal einreichen |
Kundenfreundlich und schnell |
