AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.05.2019 | 19:13 Uhr  Verifiziertunkomplizierte und direkte Hilfe mit prompt reagierenden Partnerfirmen, keine langatmigen Diskussionen und "kompletter" Service unkomplizierte und direkte Hilfe mit prompt reagierenden Partnerfirmen, keine langatmigen Diskussionen und "kompletter" Service |
28.05.2019 | 19:12 Uhr Verifiziertsehr freundliche und kompetente Antwort ; Kundenbetreuer konnte direkt das Problem angehen und auf kurzem Dienstwege lösen ; 1 Punkt Abzug wegen komplizierter Erreichbarkeit / keine Weiterverbindung möglich sehr freundliche und kompetente Antwort ; Kundenbetreuer konnte direkt das Problem angehen und auf kurzem Dienstwege lösen ; 1 Punkt Abzug wegen komplizierter Erreichbarkeit / keine Weiterverbindung möglich |
Freundliche, kompetente Abarbeitung meiner Fragen. |
28.05.2019 | 18:34 Uhr VerifiziertMein Anliegen - Korrektur des Erstattungsantrages - wurde umgehend positiv erledigt. Mein Anliegen - Korrektur des Erstattungsantrages - wurde umgehend positiv erledigt. |
Freundlich , kompetent und entgegenkommend. |
28.05.2019 | 18:29 Uhr VerifiziertIch wollte aufgrund einer beruflichen Änderung, den berufsrabatt in meine Kfz Vers. reinnehmen, wochenlang passiert nix. Der eine Berater sagte mir, darum wird sich gekümmert, der andere sagte mir, das brauch Zeit, nach 2 Monaten würde meinen Versicherungsmakler erklärt, das geht garnicht und mir würde wiederum an der Kunden Hotline gesagt, daß ist untergegangen und man kümmert sich darum, das ist jetzt wieder 1/2 Wochen her, daher werde ich schnellstmöglich zur nächsten Fälligkeit kündigen..... So etwas unfähiges habe ich noch nie erlebt und will garnicht daran denken, wie sowas bei einen Schadensfall ablaufen könnte. Ich wollte aufgrund einer beruflichen Änderung, den berufsrabatt in meine Kfz Vers. reinnehmen, wochenlang passiert nix. Der eine Berater sagte mir, darum wird sich gekümmert, der andere sagte mir, das brauch Zeit, nach 2 Monaten würde meinen Versicherungsmakler erklärt, das geht garnicht und mir würde wiederum an der Kunden Hotline gesagt, daß ist untergegangen und man kümmert sich darum, das ist jetzt wieder 1/2 Wochen her, daher werde ich schnellstmöglich zur nächsten Fälligkeit kündigen..... So etwas unfähiges habe ich noch nie erlebt und will garnicht daran denken, wie sowas bei einen Schadensfall ablaufen könnte. |
28.05.2019 | 18:04 Uhr VerifiziertIch habe einen konkreten wunsch vorgetragen und werde an ein formblatt verwiesen mich für eine sichere übertragung mit neuem password anzumelden. Das löst nicht mein problem sondern verschafft mir nur zusätzliche arbeit und kostet mich zeit. Ich habe einen konkreten wunsch vorgetragen und werde an ein formblatt verwiesen mich für eine sichere übertragung mit neuem password anzumelden. Das löst nicht mein problem sondern verschafft mir nur zusätzliche arbeit und kostet mich zeit. |
28.05.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertDie Schadensabwicklung hat ohne Probleme und reibungslos funktioniert. Die Schadensabwicklung hat ohne Probleme und reibungslos funktioniert. |
28.05.2019 | 17:39 Uhr VerifiziertChaotische Zustände.
Forderungen müssen gerichtlich durchgesetzt werden. Chaotische Zustände.
Forderungen müssen gerichtlich durchgesetzt werden. |
28.05.2019 | 17:37 Uhr VerifiziertKürzung von Standartleistungen bei Vorsorgeuntersuchungen, welche meiner Ansicht nach nicht berechtigt sind Kürzung von Standartleistungen bei Vorsorgeuntersuchungen, welche meiner Ansicht nach nicht berechtigt sind |
