Mein Anliegen wurde lediglich aufgenommen. Anschließend kam ein weiterer Brief der belegt, dass AXA an einer Lösung des Problems nicht interessiert ist! Der Versicherungsnehmer hat neben vertraglichen Pflichten auch Rechte. Dass auch die AXA vertragliche Pflichten hat wird in meinem Fall durch gezielte Verweigerung von berechtigten Zahlungsforderungen ignoriert.
Mein Anliegen wurde lediglich aufgenommen. Anschließend kam ein weiterer Brief der belegt, dass AXA an einer Lösung des Problems nicht interessiert ist! Der Versicherungsnehmer hat neben vertraglichen Pflichten auch Rechte. Dass auch die AXA vertragliche Pflichten hat wird in meinem Fall durch gezielte Verweigerung von berechtigten Zahlungsforderungen ignoriert.
ich finde es sehr umständlich und unübersichtlich, dass die dbv für jede abrechnung eine post schickt. man hat keinen überblick, was schon abgerechnet wurde. toll wäre es, wenn man das auch in der app sehen könnte. eingang gesendete belege und dann einen eingang abgerechnete belege. das würe viel papier sparen. und dinge deutlich erleichtern und vereinfachen.
ich finde es sehr umständlich und unübersichtlich, dass die dbv für jede abrechnung eine post schickt. man hat keinen überblick, was schon abgerechnet wurde. toll wäre es, wenn man das auch in der app sehen könnte. eingang gesendete belege und dann einen eingang abgerechnete belege. das würe viel papier sparen. und dinge deutlich erleichtern und vereinfachen.
Schnelle und unkompliezierte Abwicklung der Abrechnungen. Musste der Kundenservice Kontaktiert werden, war dies immer Kundenorientiert und freundlich.
Alles im allem, sehr gut.
Schnelle und unkompliezierte Abwicklung der Abrechnungen. Musste der Kundenservice Kontaktiert werden, war dies immer Kundenorientiert und freundlich.
Alles im allem, sehr gut.
Nette freundliche Mitarbeiter die auch auf außergewöhnliche Sachverhalte eingehen. Persönlich hatte ich schon einige Male vom "alltäglich" auftretenden Sachverhalten abweichende Problemstellungen zu klären, welche von den Mitarbeitern zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt werden konnten. An dieser Stelle vielen Dank
Nette freundliche Mitarbeiter die auch auf außergewöhnliche Sachverhalte eingehen. Persönlich hatte ich schon einige Male vom "alltäglich" auftretenden Sachverhalten abweichende Problemstellungen zu klären, welche von den Mitarbeitern zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt werden konnten. An dieser Stelle vielen Dank