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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit AXA zufrieden und werde es weiter empfehlen
Ich bin mit AXA zufrieden und werde es weiter empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.05.2019 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde lediglich aufgenommen. Anschließend kam ein weiterer Brief der belegt, dass AXA an einer Lösung des Problems nicht interessiert ist! Der Versicherungsnehmer hat neben vertraglichen Pflichten auch Rechte. Dass auch die AXA vertragliche Pflichten hat wird in meinem Fall durch gezielte Verweigerung von berechtigten Zahlungsforderungen ignoriert.
Mein Anliegen wurde lediglich aufgenommen. Anschließend kam ein weiterer Brief der belegt, dass AXA an einer Lösung des Problems nicht interessiert ist! Der Versicherungsnehmer hat neben vertraglichen Pflichten auch Rechte. Dass auch die AXA vertragliche Pflichten hat wird in meinem Fall durch gezielte Verweigerung von berechtigten Zahlungsforderungen ignoriert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2019 | 19:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige Bearbeitung!
Sehr zügige Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- sehr schnelle Bearbeitung und Regulierung des Schadens nach meiner Schadenmeldung und Einreichung der Nachweise
- sehr schnelle Bearbeitung und Regulierung des Schadens nach meiner Schadenmeldung und Einreichung der Nachweise
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2019 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hätte schon gern Ihr elektronisches Verfahren genutzt weiß aber nicht wie ich das Programm installieren soll.
Ich hätte schon gern Ihr elektronisches Verfahren genutzt weiß aber nicht wie ich das Programm installieren soll.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.05.2019 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich finde es sehr umständlich und unübersichtlich, dass die dbv für jede abrechnung eine post schickt. man hat keinen überblick, was schon abgerechnet wurde. toll wäre es, wenn man das auch in der app sehen könnte. eingang gesendete belege und dann einen eingang abgerechnete belege. das würe viel papier sparen. und dinge deutlich erleichtern und vereinfachen.
ich finde es sehr umständlich und unübersichtlich, dass die dbv für jede abrechnung eine post schickt. man hat keinen überblick, was schon abgerechnet wurde. toll wäre es, wenn man das auch in der app sehen könnte. eingang gesendete belege und dann einen eingang abgerechnete belege. das würe viel papier sparen. und dinge deutlich erleichtern und vereinfachen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2019 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Telefonischen Anfragen könnte ihre Mitarbeiter etwas freundlicher sein
Bei Telefonischen Anfragen könnte ihre Mitarbeiter etwas freundlicher sein
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkompliezierte Abwicklung der Abrechnungen. Musste der Kundenservice Kontaktiert werden, war dies immer Kundenorientiert und freundlich. Alles im allem, sehr gut.
Schnelle und unkompliezierte Abwicklung der Abrechnungen. Musste der Kundenservice Kontaktiert werden, war dies immer Kundenorientiert und freundlich. Alles im allem, sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert und schnell.
Alles unkompliziert und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette freundliche Mitarbeiter die auch auf außergewöhnliche Sachverhalte eingehen. Persönlich hatte ich schon einige Male vom "alltäglich" auftretenden Sachverhalten abweichende Problemstellungen zu klären, welche von den Mitarbeitern zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt werden konnten. An dieser Stelle vielen Dank
Nette freundliche Mitarbeiter die auch auf außergewöhnliche Sachverhalte eingehen. Persönlich hatte ich schon einige Male vom "alltäglich" auftretenden Sachverhalten abweichende Problemstellungen zu klären, welche von den Mitarbeitern zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt werden konnten. An dieser Stelle vielen Dank
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