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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2019 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die sehr schnelle und unkomplizierte Handhabung.
Die sehr schnelle und unkomplizierte Handhabung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2019 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistngsabrechnugen erfolgen fast immer recht schnell - 14 Tage; eine Frist, auf die ich mich eingerichtet habe. Aufwendiger wird es, wenn Leistungen benötigt werden wie z.B. medizin Strümpfe, dann dauert es immer recht lange, obwohl diese Leistung bei mir Bestandteil meines Vertrages ist; auch wird dann trotzdem darauf hingewiesen, daß es sich um eine Leistung auf dem Kulanzwege handelt(?)
Die Leistngsabrechnugen erfolgen fast immer recht schnell - 14 Tage; eine Frist, auf die ich mich eingerichtet habe. Aufwendiger wird es, wenn Leistungen benötigt werden wie z.B. medizin Strümpfe, dann dauert es immer recht lange, obwohl diese Leistung bei mir Bestandteil meines Vertrages ist; auch wird dann trotzdem darauf hingewiesen, daß es sich um eine Leistung auf dem Kulanzwege handelt(?)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Schadensmeldung und Erledigung
unkomplizierte Schadensmeldung und Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kundenfreundlich - zuverlässig - kompetent und schnell!
kundenfreundlich - zuverlässig - kompetent und schnell!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles läuft reibungslos, schnell und unkompliziert ab.
Alles läuft reibungslos, schnell und unkompliziert ab.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2019 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich mit anderen privatversicherten Personen spreche, scheint mir die Axa immer die mit Abstand teuerste Versicherung zu sein. Deshalb ist es schwierig sie weiterzuempfehlen.
Wenn ich mit anderen privatversicherten Personen spreche, scheint mir die Axa immer die mit Abstand teuerste Versicherung zu sein. Deshalb ist es schwierig sie weiterzuempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.05.2019 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht einfach deutlich schneller und unkomplizierter als das alte papiergebundene Verahren.
Es geht einfach deutlich schneller und unkomplizierter als das alte papiergebundene Verahren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.05.2019 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch keine Meldung auf letzte Mail da keine Reparatur durchgeführt werden Kann.
Noch keine Meldung auf letzte Mail da keine Reparatur durchgeführt werden Kann.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.05.2019 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
App ist etwas anwenderunfreundlich gestaltet. Man muss viele Klicks tätigen um an seine letzte Einreichung zu kommen, Dateien herunterladen und mühsam im Posteingang suchen. Da gibt es deutlich bessere Apps die einem die Anwendung einfach machen - die Axa nicht.
App ist etwas anwenderunfreundlich gestaltet. Man muss viele Klicks tätigen um an seine letzte Einreichung zu kommen, Dateien herunterladen und mühsam im Posteingang suchen. Da gibt es deutlich bessere Apps die einem die Anwendung einfach machen - die Axa nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.05.2019 | 09:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit der DBV. Es wäre natürlich schöner, wenn die Kundenhotline besser zu erreichen wäre. Viel zu oft hängt man sehr lange in der warteschleife. Was mir besonders gut gefällt, ist die zügige Abrechnung.
Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit der DBV. Es wäre natürlich schöner, wenn die Kundenhotline besser zu erreichen wäre. Viel zu oft hängt man sehr lange in der warteschleife. Was mir besonders gut gefällt, ist die zügige Abrechnung.
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Ja