AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Beratung ( Sehr freundlich ) |
17.05.2024 | 07:48 Uhr  VerifiziertMeist rasche und unkomplizierte Kostenrückerstattung-
Die letzten Male hat es allerdings länger gedauert als sonst Meist rasche und unkomplizierte Kostenrückerstattung-
Die letzten Male hat es allerdings länger gedauert als sonst |
17.05.2024 | 07:47 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin, die helfen möchte!
P.S.: Absolut enttäuschent und magelhaft kundenorientiert, dass meine praeoperative online Anfrage vom 29.03.24 bis heute nicht beantwortet wurde. Mittlerweile liegt die OP 4 Wochen zurück. Sehr freundliche Mitarbeiterin, die helfen möchte!
P.S.: Absolut enttäuschent und magelhaft kundenorientiert, dass meine praeoperative online Anfrage vom 29.03.24 bis heute nicht beantwortet wurde. Mittlerweile liegt die OP 4 Wochen zurück. |
17.05.2024 | 07:47 Uhr VerifiziertErreichbarkeit des Sachbearbeiters ist besser geworden.+
Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen viel zu lang, länger als Zahlungsziel der Ärzte.-- Erreichbarkeit des Sachbearbeiters ist besser geworden.+
Bearbeitungsdauer der eingereichten Rechnungen viel zu lang, länger als Zahlungsziel der Ärzte.-- |
17.05.2024 | 07:46 Uhr VerifiziertHabe deshalb mit 8 bewertet, weil ich bereits länger als 14 Tage auf die Antwort warte Habe deshalb mit 8 bewertet, weil ich bereits länger als 14 Tage auf die Antwort warte |
17.05.2024 | 07:46 Uhr VerifiziertVerbesserung-- schnellere Bearbeitungszeiten- ich hatte über 4 Wochen keine Rückantwort bzw. Geld erhalten.
Gut-- gutes Leistungsangebot und in meinem Zahntarif- viele Leistungskategorien Verbesserung-- schnellere Bearbeitungszeiten- ich hatte über 4 Wochen keine Rückantwort bzw. Geld erhalten.
Gut-- gutes Leistungsangebot und in meinem Zahntarif- viele Leistungskategorien |
17.05.2024 | 07:46 Uhr VerifiziertDiesmal hat mich die lange Wartezeit am Telefon sehr genervt. Zudem klappte bereits das zweite Mal schon meine Eingabe über die App „My AXA“ aufgrund von technischen Problemen nicht. Man kann sich leider darauf überhaupt nicht verlassen, was zu zeitaufwendigen Nachfragen zwingt. Eigentlich sind 6 Sterne fast noch zu viel. Sooooo bin ich jedenfalls sehr unzufrieden. Habe schon bessere Zeiten bei AXA erlebt. Komme ich da wieder hin, gibt es auch 10 Sterne, Diesmal hat mich die lange Wartezeit am Telefon sehr genervt. Zudem klappte bereits das zweite Mal schon meine Eingabe über die App „My AXA“ aufgrund von technischen Problemen nicht. Man kann sich leider darauf überhaupt nicht verlassen, was zu zeitaufwendigen Nachfragen zwingt. Eigentlich sind 6 Sterne fast noch zu viel. Sooooo bin ich jedenfalls sehr unzufrieden. Habe schon bessere Zeiten bei AXA erlebt. Komme ich da wieder hin, gibt es auch 10 Sterne, |
17.05.2024 | 07:45 Uhr VerifiziertDas ich sofort ein offenes Ohr vom Kundenbetreuer bekommen habe und einen guten Tipp damit mein Problem mit der Abrechnung beim nächsten mal nicht wieder auftritt. Danke Das ich sofort ein offenes Ohr vom Kundenbetreuer bekommen habe und einen guten Tipp damit mein Problem mit der Abrechnung beim nächsten mal nicht wieder auftritt. Danke |
17.05.2024 | 07:39 Uhr VerifiziertBisherige Anliegen wurden zeitnah erledigt. Auch telefonisch gut erreichbar. Bisherige Anliegen wurden zeitnah erledigt. Auch telefonisch gut erreichbar. |
Freundliche, problembezogene Beratung und Bearbeitung |
