Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung von Einrichtungen. Stets kompetente und freundliche Kundengespräche.
Schnelle Bearbeitung von Einrichtungen. Stets kompetente und freundliche Kundengespräche.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bezahlung der eingereichten Rechnungen. App funktioniert gut.
Schnelle Bezahlung der eingereichten Rechnungen. App funktioniert gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitlich dauert die Abrechnung teils zu lange. Die Aufschlüsselung der einzelnen Posten sollte genauer sein in der Beschreibung
Zeitlich dauert die Abrechnung teils zu lange. Die Aufschlüsselung der einzelnen Posten sollte genauer sein in der Beschreibung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.05.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt zufrieden aber die Dauer der Abrechnung ist inzwischen etwas lang und manche Dinge werden unterschiedlich gewertet. Bzgl. Abrechnung Chiropraktiker und Krankenhaus schon unzufrieden gewesen und zum Teil viel Stress damit gehabt !
Insgesamt zufrieden aber die Dauer der Abrechnung ist inzwischen etwas lang und manche Dinge werden unterschiedlich gewertet. Bzgl. Abrechnung Chiropraktiker und Krankenhaus schon unzufrieden gewesen und zum Teil viel Stress damit gehabt !
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.05.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Tool ist wenig userfriendly und unpraktisch - Fotos der Unterlagen mühsam einzuscannen, Anlage Superpin schwierig, da System ihn nicht annimmt bzw abspeichert, bei Verlust Superpin wird gesamte Datenbestand gelöscht. Abrechnungen in der Zeile der Ansicht nicht zu unterscheiden, man muss häufig mehree Dokumente öffnen um das richtige zu finden.
Online Tool ist wenig userfriendly und unpraktisch - Fotos der Unterlagen mühsam einzuscannen, Anlage Superpin schwierig, da System ihn nicht annimmt bzw abspeichert, bei Verlust Superpin wird gesamte Datenbestand gelöscht. Abrechnungen in der Zeile der Ansicht nicht zu unterscheiden, man muss häufig mehree Dokumente öffnen um das richtige zu finden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr.Kompetents und Freundlichkeit sind keine Fremdworte.Ein tolles Team!
Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr.Kompetents und Freundlichkeit sind keine Fremdworte.Ein tolles Team!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der DBV rund um sehr zufrieden. Einreichung der Rechnungen (Übermittlung) sehr zufrieden, Schnelligkeit der Bearbeitung sehr gut.
Ich bin mit der DBV rund um sehr zufrieden. Einreichung der Rechnungen (Übermittlung) sehr zufrieden, Schnelligkeit der Bearbeitung sehr gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA, auch wenn sich dieser auf das Ausgleichen meiner eingereichten Belege beschränkt, zufrieden. Das läuft in der Regel problemlos. Ob ich generell die PKV empfehlen kann, ist individuell zu betrachten, von daher gehe ich da nicht näher drauf ein. - Was mir mißfällt ist die regelmäßige Beitragserhöhung in nicht unerheblichem Maße. Ich verstehe die Argumentation der Hochglanz-Broschüren mit den Hinweisen zur Erhöhung, dennoch könnte Ihr Konzern mit Blick auf die große Mischkalkulation etwas weniger "zulangen". Wahrscheinlich ist jedoch, dass der bestehende PKV-Kundenstamm, der irgendwann nicht mehr anders entscheiden kann, diesen Erhöhungen ohne Einflussmöglichkeit ausgesetzt ist. - Dennoch bin ich gerne Ihr Kunde. Gruß ***
Grundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA, auch wenn sich dieser auf das Ausgleichen meiner eingereichten Belege beschränkt, zufrieden. Das läuft in der Regel problemlos. Ob ich generell die PKV empfehlen kann, ist individuell zu betrachten, von daher gehe ich da nicht näher drauf ein. - Was mir mißfällt ist die regelmäßige Beitragserhöhung in nicht unerheblichem Maße. Ich verstehe die Argumentation der Hochglanz-Broschüren mit den Hinweisen zur Erhöhung, dennoch könnte Ihr Konzern mit Blick auf die große Mischkalkulation etwas weniger "zulangen". Wahrscheinlich ist jedoch, dass der bestehende PKV-Kundenstamm, der irgendwann nicht mehr anders entscheiden kann, diesen Erhöhungen ohne Einflussmöglichkeit ausgesetzt ist. - Dennoch bin ich gerne Ihr Kunde. Gruß ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.05.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechte Abwicklung eines Schaden.
Sehr schlechte Abwicklung eines Schaden.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.05.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Pro: Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. 360 Grad Hilfsangebote. AXA App. Contra: Stark gestiegenes Beiträge. Hoher Beitrag im Preisvergleich
Pro: Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. 360 Grad Hilfsangebote. AXA App. Contra: Stark gestiegenes Beiträge. Hoher Beitrag im Preisvergleich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja