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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht lange Wartezeit in der Telefonschleife (Wartezeit), eigentliches Telefonat dann freundlich, kompetent und auf das Problem bezogen.
Recht lange Wartezeit in der Telefonschleife (Wartezeit), eigentliches Telefonat dann freundlich, kompetent und auf das Problem bezogen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Regulierung
unkomplizierte Regulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.05.2019 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn, wie fast immer bei meinem Versichertenstatus einzelne vom Arzt abgerechndete Leistungen nicht anerkannt werden, kann ich nciht nachvollziehen, welche dies sind und warum diese nicht anerkannt werden. Es wird nur mitgetielt, dass insgesam der Betrag xy, der so auf der Rechngung nicht ersc heint, nicht anerkannt wurde. Auf schriftliche Nachfrage wurde zuletzt nicht ragiert.
Wenn, wie fast immer bei meinem Versichertenstatus einzelne vom Arzt abgerechndete Leistungen nicht anerkannt werden, kann ich nciht nachvollziehen, welche dies sind und warum diese nicht anerkannt werden. Es wird nur mitgetielt, dass insgesam der Betrag xy, der so auf der Rechngung nicht ersc heint, nicht anerkannt wurde. Auf schriftliche Nachfrage wurde zuletzt nicht ragiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeiten bis die eingereichten Belege abgerechnet werden sind sehr unterschiedlich.
Die Zeiten bis die eingereichten Belege abgerechnet werden sind sehr unterschiedlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ schnelle Bearbeitung.
Die relativ schnelle Bearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kontakte sind immer professionell, sachkundig und höflich. Meine Abrechnungen werden prompt bezahlt und mir sind keine Beschwerden mit Ärzten oder Krankenhäuser bekannt. Der Service ist sehr gut.
Die Kontakte sind immer professionell, sachkundig und höflich. Meine Abrechnungen werden prompt bezahlt und mir sind keine Beschwerden mit Ärzten oder Krankenhäuser bekannt. Der Service ist sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache und schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Auch die telefonische Beratung finde ich sehr Gut.
Die einfache und schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Auch die telefonische Beratung finde ich sehr Gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, freundliche telefonische Auskünfte und preislich okay!
Schnelle Bearbeitung, freundliche telefonische Auskünfte und preislich okay!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde sofort zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Sehr gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde sofort zu meiner Zufriedenheit geklärt.
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