normalerweise schnelle Kostenerstattung, freundlich - allerdings öfter Fehler in der Abrechnung, wird dann auf nachfragen korrigiert.
Viele verschiedene Ansprechpartner, die oft nicht genau wissen, was im Vertrag dabei ist oder nicht.
normalerweise schnelle Kostenerstattung, freundlich - allerdings öfter Fehler in der Abrechnung, wird dann auf nachfragen korrigiert.
Viele verschiedene Ansprechpartner, die oft nicht genau wissen, was im Vertrag dabei ist oder nicht.
Schaden wurde unzureichend bearbeitet. Habe keinerlei Informationen erhalten. Auch sollte die Zahlung direkt an die betreffenden Firmen gehen. Schaden wurde nur teilweise bezahlt, einige Kosten wurden quasi übersehen. Immer wieder müsste ich nachfassen. Beiträge zahlen ja, Schaden Regulierung nein.
Schaden wurde unzureichend bearbeitet. Habe keinerlei Informationen erhalten. Auch sollte die Zahlung direkt an die betreffenden Firmen gehen. Schaden wurde nur teilweise bezahlt, einige Kosten wurden quasi übersehen. Immer wieder müsste ich nachfassen. Beiträge zahlen ja, Schaden Regulierung nein.
Erst nach mehrmaligen telefonischen Nachfragen wurde mein Schadensfall bearbeitet. Beim letzten, endlich erfolgreichem Telefonat habe ich mit dem insgesamt 5. Ansprechpartner über eine halbe Stunde gesprochen um auch letzte Unklarheiten zu erläutern. Für die letztendlich erfolgreiche Abwicklung [erster Schadensfall seit 3 Jahrzehnten] möchte ich mich sehr bedanken.
Erst nach mehrmaligen telefonischen Nachfragen wurde mein Schadensfall bearbeitet. Beim letzten, endlich erfolgreichem Telefonat habe ich mit dem insgesamt 5. Ansprechpartner über eine halbe Stunde gesprochen um auch letzte Unklarheiten zu erläutern. Für die letztendlich erfolgreiche Abwicklung [erster Schadensfall seit 3 Jahrzehnten] möchte ich mich sehr bedanken.