AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.05.2019 | 14:37 Uhr  VerifiziertMit AXA an sich bin ich medium zufrieden. Auch der Kundenservice lies in der Vergangenheit stark zu wünschen übrig. Bei meinem letzen Anruf hatte ich allerdings eine äußerst nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon Mit AXA an sich bin ich medium zufrieden. Auch der Kundenservice lies in der Vergangenheit stark zu wünschen übrig. Bei meinem letzen Anruf hatte ich allerdings eine äußerst nette und kompetente Mitarbeiterin am Telefon |
23.05.2019 | 14:37 Uhr VerifiziertIch wollte nur eine EVB Nummer, nach ewig langer Telefonschleife hatte ich endlich jemanden am Telefon, der sicherte mir zu, diese EVB Nr. per email am gleichen Tag zu schicken, diese ist bis heute nicht eingetroffen.
Daraufhin habe ich einen anderen Anbieter gewählt. Ich wollte nur eine EVB Nummer, nach ewig langer Telefonschleife hatte ich endlich jemanden am Telefon, der sicherte mir zu, diese EVB Nr. per email am gleichen Tag zu schicken, diese ist bis heute nicht eingetroffen.
Daraufhin habe ich einen anderen Anbieter gewählt. |
Kurze Wartezeit am Telefon, sehr gut alles erklärt. |
23.05.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertSchnelle und kompotente Auskunft. Schade halt nur immer in Warteschleife erst Schnelle und kompotente Auskunft. Schade halt nur immer in Warteschleife erst |
23.05.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertRasche und unkomplizierte Schadensabwicklung. Übernahme der kompletten Kosten. Rasche und unkomplizierte Schadensabwicklung. Übernahme der kompletten Kosten. |
23.05.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertIch finde die Leistungen von Axa nicht flexible genug - z.B. kann ich in meinem aktuellen Tarif nicht optional das Primär-Arzt Thema vermeiden.
Leider war es auch so, dass erst mein 2ter Anruf in der Sache von einer guten Kollegin von Ihnen mit dem entscheidenden Hinweis gelöst werden konnte - mein erster Anruf war leider eine absolute Katastrophe zum einen hinsichtlich des Beraters und zum anderen Aufgrund der Wartezeiten am Telefon . Auf meine Email Anfrage um die telefonische Wartezeit zum umgehen habe ich bislang gar keine Antwort erhalten. Ich finde die Leistungen von Axa nicht flexible genug - z.B. kann ich in meinem aktuellen Tarif nicht optional das Primär-Arzt Thema vermeiden.
Leider war es auch so, dass erst mein 2ter Anruf in der Sache von einer guten Kollegin von Ihnen mit dem entscheidenden Hinweis gelöst werden konnte - mein erster Anruf war leider eine absolute Katastrophe zum einen hinsichtlich des Beraters und zum anderen Aufgrund der Wartezeiten am Telefon . Auf meine Email Anfrage um die telefonische Wartezeit zum umgehen habe ich bislang gar keine Antwort erhalten. |
Sehr freundliche Sachbearbeiterin, ich fühlte mich gut aufgehoben. |
23.05.2019 | 14:26 Uhr VerifiziertAlle Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und freundlich. Die Preise für die Versicherungen sind in Ordnung. Alle Mitarbeiter waren immer sehr kompetent und freundlich. Die Preise für die Versicherungen sind in Ordnung. |
23.05.2019 | 14:24 Uhr VerifiziertEs konnte mir kein Angebot für ein neues Fahrzeug gemacht werden, da es noch nicht in der Listung war. Ich wurde von Berater zu Berater telefonisch weitergeschickt, ohne Erfolg. Es konnte mir kein Angebot für ein neues Fahrzeug gemacht werden, da es noch nicht in der Listung war. Ich wurde von Berater zu Berater telefonisch weitergeschickt, ohne Erfolg. |
Bin mit allem zufrieden. |
