AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich und alle Fragen verständlich erklärt |
23.05.2019 | 14:21 Uhr  VerifiziertÄußerst unfreundliche Mitarbeiterin, die sich offenbar nicht einmal mit den Unterlagen beschäftigt hat, bevor sie mich angerufen hat. Im Nachgang dann Textbausteine per Mail und Post, die nicht das beinhalten, was besprochen war. Äußerst unfreundliche Mitarbeiterin, die sich offenbar nicht einmal mit den Unterlagen beschäftigt hat, bevor sie mich angerufen hat. Im Nachgang dann Textbausteine per Mail und Post, die nicht das beinhalten, was besprochen war. |
0 Punkte |
Kundenzufriedenheit |
23.05.2019 | 14:12 Uhr VerifiziertDas computergestützte Menü bis zur Vermittlung einenes Mitarbeiters ist eine Zumutung. Die Spracherkennung ist unglaublich schlecht. Aber schlimmer noch, dass im Anschluß der durchgestellte Mitarbeiter, bis auf die Vertragsnummer, keine Informationen hat, die zuvor (schwachsinnigerweise) per Menü abgefragt wurden.
Was soll sowas?
Der Mitarbeiter selbst, hat mein Anliegen in 2 Minuten nett, freundlich und kompetent abgearbeitet. Das computergestützte Menü bis zur Vermittlung einenes Mitarbeiters ist eine Zumutung. Die Spracherkennung ist unglaublich schlecht. Aber schlimmer noch, dass im Anschluß der durchgestellte Mitarbeiter, bis auf die Vertragsnummer, keine Informationen hat, die zuvor (schwachsinnigerweise) per Menü abgefragt wurden.
Was soll sowas?
Der Mitarbeiter selbst, hat mein Anliegen in 2 Minuten nett, freundlich und kompetent abgearbeitet. |
Ich bin voll zufrieden . Und ich empfehle. |
Sehr netter Kontakt, schnelle unkomplizierte Hilfe |
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung |
23.05.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Schadensmeldung, schnelle Bearbeitung und zügige Auszahlung . Unkomplizierte Schadensmeldung, schnelle Bearbeitung und zügige Auszahlung . |
23.05.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertEs hat eigentlich alles gut und zuverlässig funktioniert. Der Schaden wurde vollständig übernommen und erstattet. Gute erreichbarkeit und einwandfreie Abwicklung. Hoffentlich ist das auch immer so! Es hat eigentlich alles gut und zuverlässig funktioniert. Der Schaden wurde vollständig übernommen und erstattet. Gute erreichbarkeit und einwandfreie Abwicklung. Hoffentlich ist das auch immer so! |
